我是○○○，在去年112年12月○日住院，12月○日出院，後續並在A073病房做了18次的化療，最近才結束。

今天寫這封信的目的主要是感謝A073病房所有醫護及工作同仁的好，尤其是護理的同仁。

記得剛住院的幾天，導尿管還在的日子，大夜班的護理師都會主動幫忙倒尿並紀錄尿量，讓辛苦的照顧者家屬能夠安心的睡覺，而且他們還會貼心的說：「不要吵醒家屬，我來就好。」作為病人的我，覺得好感動。

另外一件事推薦，化療治療主要是當機器響的時候(化療藥結束的時候)，總是可以看到護理師在第一時間來為我們服務，有時候主責護理師在忙，也可以看到其他的護理師來互相幫忙。那種手牽手一起合作的精神，很值得推薦讓院長知道。

優點太多寫不完，以上小小的心意，表達我個人的想法，期待這樣子的優良文化能夠繼續在臺北榮總各處發光發亮。

○○○敬上

本人○○○於去年11/○因左腳骨折，後續傷口感染，在貴院經江昭慶醫師診斷、四次開刀，共兩階段住院五十多日後，目前已恢復八九成。

感謝江醫師細心的診治，住院醫師陳建均、郭旻翰的照顧，尤其是郭旻翰醫師，幾乎每日一早就會準時出現在床前，非常有同理心的幫我換藥，即使是假日也會抽空前來，真的讓人非常感激。

另外A181病房的全體護理人員：廖孟雪、李湘芫、張文齡、李維?、蘇子涵、韓彤華、陳萃婷、張葳葳、張凱晴、王明雯、董昕宜、鄭宸宜、林美麗、唐筱媛、洪巧如、黃惠姿；他們總是樂觀開朗的，舒緩我住院的鬱悶、或是溫柔細心地執行每一項護理、或是親切專業地解答我的疑惑…都讓人感念在心；住院中的某一周，傷口要進行灌流，特別感謝那周的護理師，三不五時就要進來觀察引流的管路有沒有阻塞，會不會引流過快…真是勞他們費心了；護理長及副護理長不時地詢問及關切，也讓人備感溫暖。

前一陣子，某醫院發生手術開錯病人的事件，我相信這絕不會在貴院發生，因為以我自身的經驗，每次推進開刀房，我都會被各個不同專業的人員，不停地詢問基本資料，現在想想，還好有你們的不怕麻煩，我們才能放心的把自己交給你們。

另外，被我打擾了四次的術後觀察室，儘管我清醒後，總是不理性地「吼叫」著疼痛，但護理師們都很有耐心的安撫我，幫我尋求解決，特別是112.12.○下午，一位男性工作人員以緩慢、平穩、堅定的指示，協助我把情緒安定下來，事後想想真的很佩服他。可惜，不能戴眼鏡，完全看不到這些天使的名字，無法在此向他們ㄧ一致意。

住院期間的清潔人員小莉，非常仔細地整理我們的環境；仁光的照服員：曹美珠、趙琳、鄭霈羽也很專業且有耐心。

非常感謝在院長帶領下，優秀的榮總醫療團隊讓我安度這次災難，懇請院長能獎勵這些努力不懈的人員，祝福全體服務人員健康平安順心。

我是長期住在○○工作的臺灣留學生，慢性下背痛是我在出國前就已經有的老毛病， 很不幸的今年三月復發後，傳統的保守治療已經無法幫助我左腳的疼痛，○○的醫療保險相關體系非常的沒有效率，以至於我等了兩個月都無法安排到MRI，更遑論後續未知期限的手術安排，所以我於五月中抵臺尋求治療。

很感謝張軒侃醫師帶領的榮總醫療團隊，可以在不到兩個禮拜的時間替我安排好一系列的影像檢查，並且安排開刀，我已經於6月○日出院，主訴的左腳疼痛已經大幅改善，可以恢復大部分的正常生活。我也想感謝陳藝方專科護理師、丁乾坤麻醉醫師和A192病房的護理師、住院醫師團隊在這段期間給予我治療上的幫助和細心的照料，賴柔穎護理師即便在百忙之際， 也非常細心地替我聯絡了相關翻譯文件的準備，這對於我後續跟○○保險公司聯繫非常重要。

臺灣的醫療體系真的是一塊瑰寶，我由衷感謝每一位醫療人員的幫助，謝謝。

我是6/○出院的患者○○○，貴院在我住院期間無微不至的醫療以及照護服務，讓我感激涕零，銘感五內。感謝醫院在您的領導下，醫護人員展現出的專業精神和無微不至的關懷，讓我倍感溫暖和安心。

首先，我在○○醫院檢查到有視網膜剝離的狀況後，由於○○醫院沒有床位，特別考量○○醫院與榮總後，選擇不辭長途跋涉轉診到榮總來做治療，沒想到這是人生中做過最棒的決定之一！到榮總後首先遇到的就是急診醫師林祐帆醫師。他從晚上9點到12點耐心地為我檢查、診斷，花費了非常多的時間幫我仔細做了周全的檢查，並親切地詳細解釋病情，告知我是慢性的視網膜剝離，並不需要太過於擔心，緩解我焦慮和恐慌的心情。讓我對自己的狀況有了清晰的了解，也感受到莫大的安慰和信任。

其次，我要感謝主治醫師翁章旂醫師。儘管第二天才是固定執刀日，翁醫師仍排除萬難，當天安排手術，及時排除了我的擔心和痛苦。他的專業和決斷力使我感激不已。

此外，B088病房的護理長葉燕芬女士和她所領導的護理團隊也值得我特別致謝。葉護理長及其團隊以無比細心和卓越的護理水準關心每一位病人，對術後照護有任何不了解的地方都會非常詳盡地解說，他們的貼心照料使我在恢復期間感到無比安心和舒適。也能對術後恢復狀況更有信心！

貴院全體醫護人員在我住院期間所展現的專業素養和關懷，使我深深體會到貴院在醫療服務上的卓越成就。再次感謝您和貴院全體醫護人員的辛勤付出和無私奉獻。千言萬語也無法表達我對貴院的千恩萬謝，祈 院長能多加表彰這些無私奉獻的醫護人員們，沒有貴院如此細心謹慎的診療與照護，實在無法想像在面對這樣的疾病時會有多心膽俱碎。謹在此再度表達誠摯的謝意！

患者 ○○○ 敬上

我於2024年6月○日至6月○日期間，因右肺結節至貴醫院進行胸腔鏡微創切除手術。特此致上萬分感謝之意，感謝胸腔外科黃建勝醫師所帶領的醫療團隊的專業及精湛技術，以及A154病房全體護理師的細心照護。懇請陳院長務必轉達我和家人對他們的由衷感謝。

黃建勝醫師在術前耐心細緻地向我說明手術過程，明確、認真且專業的態度讓我感到安心和放心，並建立了最佳的心理準備。手術當天，我在手術台上完全沒有感到害怕和緊張，這大大促進了我術後的迅速康復。在手術過程中，由於出血量較大，黃醫師在恢復室親自把關並關心探視，當晚7點多還到病房巡房並問候。黃醫師真是一位視病猶親的好醫師。

感謝A154病房全體護理師，在我住院期間，不論是術前的說明、衛教知識，還是術後的專業護理及細心耐心的照護，甚至出院後的傷口處理衛教與體力、呼吸訓練等，我都深切地感受到護理師們認真的工作態度及熱情，讓我再次感受到榮總的專業。

感謝你們的專業和責任感，感動了病患，溫暖了人心。在此，我們對 貴院及黃建勝醫師所帶領的醫療團隊及A154病房的全體護理師致上最崇高的敬意，感謝你們無私的照顧及奉獻。

祝福你們工作順利，闔家幸福安康！

患者：○○○ 敬上

本人右下眼袋有一約0.3 mm黑點，困擾三、四年了，5/○至貴院皮膚科看診，何翊芯大夫診治後花了幾分鐘即予以切除，護理師盧?宣亦仔細說明如何照顧，在6/○回診一切回到正常，謝謝醫院的治療！敬祝安好！

首先感謝!北榮提供最優質醫護照護.

我先生○○○於○年前肝癌，○年前腎癌均為原位癌，定期在北榮追蹤，非常感謝!在醫術高明黃怡翔部長領導醫療團隊及放射科沈書慧主任冷凍消融術治療5-6次，這次經沈書慧主任發現肝癌轉肺安排5/○手術，感謝!

術後轉至加護病房，在醫護人員專業照護下，於5/○轉入A124普通病房，感謝!

在齊振達醫師、羅文君專業護理師、黃惠美護理長視病如親的關懷、李癸汌病房主任、廖淑貞護理督導長，感謝!護理師吳穎芳、趙翊淳、黃品若、曾育涵、雲彥騰、郭美玫、李學致、高欣湄、楊學宜、湯雅鈞、蕭世恩、林沛彤等等耐心、細心地照護下，於6/○出院。

因我先生血管很沉很不好找到血管留針，長達9年來的追蹤做各項檢查，別人一針就可以打到血管，我的先生每次都要3-5針才打中的壓力，護理師們好可愛喔!幫我先生取外號，更加拉近護病距離及舒緩緊張的關係，尤其讓我先生讚美是白衣天使的吳穎芳、趙翊淳、黃品若打針經驗豐富，

再感謝! 首選的白衣天使護理師趙翊淳照顧病人不厭其煩專業有條理親切的態度，吳穎芳和顏悅耳的照護叮嚀與關懷。

特別感謝!醫者仁心沈書慧主任期間多次抽時間到病房來探視關懷，並說明病情讓我先生安心放心及助理蔡小姐細心幫忙聯繫.

在北榮醫病進出○年了，深深體會基層護理師常常忙到沒時間用餐，感到不捨與辛苦了!因此我先生特別交代特此感謝!醫護人員。

敬祝~大安

家父今年上半年因中風轉院至榮總復健病房進行復健治療，第一次面對中風，我們家屬難免徬徨不知所措，感謝邱醫師每次對於我們的詢問，總是耐心及仔細與我們說明家父的病情，不論是巡房或在走廊偶遇時都會停下腳步關心並鼓勵家父，邱醫師的隨和及耐心對家父及我們是很大的鼓勵及寬慰。

在復健病房時，正、副護理長、羅秋琴護理師及其他護理人員對於家父的照料，護理部、復健部給我們很多建議，謝謝護理長總是在家父每日復健時鼓勵他，謝謝副護理長在百忙之餘還親自示範教導家屬如何照顧臥床病人的皮膚，也感謝羅秋琴護理師在陪病、轉院事項給我們家屬很多協助。

感謝周玟玲及翁昀秀老師，訓練家父從坐直、站立到能拄拐靠人攙扶勉力短距離行走，家父體型大起初也不知如何用健側輔助，復健過程艱辛，但兩位老師每天都不辭辛苦地扶著家父，手把手地調整他的姿勢，同時也會與家父聊天鼓勵他分散注意力，減輕復健之疼痛，過程沒有絲毫不耐就像在照顧自己的親人一樣。

再次感謝上述每一位優秀且辛勞的醫療人員，因為有他們的付出，讓病人及家屬在復健這條漫長路上能夠走的更遠更有信心。

本人為5/○由○○醫院轉診至貴醫院的病患，有幸在胸腔外科黃建勝醫生的專業診斷下安排入院手術，5/○入院5/○進行微創手術且成功將病灶切除，但術後因引發乳麋胸，經黃醫師與血管攝影專才劉醫生會診後，進行了三次栓塞治療，讓我感受到醫者父母心的溫暖感動；5/○再度由黃醫師進行傳統手術順利縫合解決乳麋胸問題，經休養觀察後於6/○出院；這期間黃醫師無論平、假日每天都來探視，甚至當日他開刀至凌晨時分仍前來病房探訪，真的是仁心仁術的好醫師。

在住院○日中，長青樓12樓、中正樓15樓胸腔外科的專業護理師們、護理長和住院醫生們的細心照顧下得以順利度過這漫長時光，除了感恩還是感恩，故特別以此函轉請 院長知悉本人的感謝之意，謝謝榮總團隊的無私付出，謝謝！

我想以此封信向您表達對貴院的感謝。我的父親○○○今年○歲，於6月○日入院，並在6月○日接受了攝護腺達文西機械手臂切除惡性腫瘤手術，6月○日順利出院。在他接受貴院治療之前，他已在其他醫院治療了近三個月的陰囊水腫和副睪丸炎。儘管有些許緩解，但病情未得到根治，甚至在這段的治療期，還發現了攝護腺部位的惡性腫瘤，使我們一家人的心情陷入低谷。

此時獲得老天保佑露出曙光，陸續得知許多親友在貴院得到成功治療的經驗，他們也皆大力推薦我們求助貴院泌尿科主任鍾孝仁醫師。經過鍾主任詳細問診後，非常幸運地安排讓爸爸迅速入院接受手術治療。

父親除了年齡已長外，手術前三個月因失眠和泌尿不順等原因而體力急速下降，因此我們頗擔憂他是否能承受手術？然而鍾主任的專業診斷讓我們放心，他果斷地安排了手術，並詳細解釋過程中的細節，使我媽媽和家人們都感到放心。這幾天看到鍾醫師及團隊成功地為我父親切除了腫瘤，使他術後康復良好，我們全家心中充滿了感激之情，非常衷心感謝您們的幫助！

爸爸住院中，長青樓C129病房護理師及多位護理師對爸爸非常親切照顧，鼓勵術後爸爸很多恢復注意事項，他們的專業服務態度積極、笑容親切，溫暖了我們的心! 我也要特別感謝之前在中正樓7樓的護理人員，他們同樣非常盡責地照顧了父親。此次10天療程，我的母親全程伴側照顧，目睹鍾主任專業與經驗之外，他的謙和仁術更令人感到安心與溫馨。在我父親病痛心力交瘁之際，貴院泌尿科能即時注入醫護照顧，此股暖流讓我們深信爸爸一定會得以早日恢復健康！

再次感謝院長的領導，也感謝鍾主任的救治之恩。

此致

○○○敬上

感謝潘聖衛主治醫生、洪悅庭住院醫生

感謝吳祚光護理長及蔡淑如、林詩庭、陳美雀、李依和、李俊儀...等護理人員

感謝總務室護送隊傅淑娟隊長

我想透過這封感謝函，表達我最誠摯的感激之情。

您們不辭辛勞地照顧我的父親○○○，無私地奉獻自己的時間和精力，讓我們感到安心和受到良好的照顧。您們的專業知識和溫暖的關懷，讓我們感受到對一位奉獻青春的老兵榮民，在年邁之時，能有一個能夠完善的醫療照顧。

我衷心祝福您們身心健康，工作順利。希望您們能夠保持堅強和勇敢，繼續為社會大眾的健康和安全而努力。您們是這個社會的英雄，我們永遠感激您們的奉獻和付出。

再次感謝您們的辛勞和奉獻，願您們平安健康，一切順利。

真摯地感謝!

家屬: ○○○、○○○

2024/6/16

希望這封信件能傳達我的誠摯感謝之意。我寫這封信是為了表達對2024年6月○日晚間在貴醫院接受治療期間，所受到的精心照顧的由衷感謝。

在此期間，我非常幸運地得到了護理師陳儀與主治醫師李?宇的細心照顧。陳儀護理師的專業態度、善良與細心，讓我在治療過程中感到非常舒適和被關懷。她的敬業精神和同情心，確實為我的就醫經歷帶來了極大的幫助。

李?宇醫師以其精湛的醫術和細緻的照料，為我提供了卓越的醫療服務。他清晰的解說和令人安心的態度，給了我極大的信心和心靈上的安慰。能夠在他的照顧下接受治療，我感到非常感激。

陳儀護理師與李?宇醫師的專業與奉獻，充分展現了臺北榮民總醫院一貫的高標準醫療服務。請代我向他們以及整個醫療團隊致以最誠摯的感謝。

再次感謝您們的精心照顧和支持。我深深感激您們員工所展現的專業精神與同理心。

衷心感謝

我是A073-○床（於6/○過世）病人○○○的兒子，同時也是本院的護理師，在媽媽臨終前其實很長一段時間都受疼痛所苦，很謝謝安寧共照師鍾俐貞的協助，給予醫師建議調整止痛藥物使用，在後期也時常來關心媽媽和我，陪伴我們四道人生，也給予了很多非藥物的協助，也因為有這段時間的陪伴，讓我可以不至於陷入悲傷情緒中，反而因為這樣長時間的相處，讓我的心中沒有遺憾。

另外也想要好好謝謝A073病房的全體護理師（因為住院超過一個月幾乎所有護理師都照顧過媽媽了），在媽媽疼痛的時候及時地給予相關處置，甚至還會安撫媽媽的情緒，也會主動發現媽媽的不適然後和醫師討論相關處置，就護理師的角色會覺得這些事情理所當然，但站在家屬的角度真的會想要好好的謝謝每一位曾經照顧過媽媽、且盡力對她好的人。

媽媽在過世之前也說過很喜歡A073病房的護理師唷！也是因為這樣，所以她才捨不得離開A073病房去大德病房。

也謝謝你們的體貼和體諒，在夜裡常常需要你們幫忙媽媽翻身、換尿布，讓我在上班之餘到病房陪病，夜裡還能有很好的休息！

真的很謝謝每一位護理師，你們的溫柔是我的榜樣，也讓我以身為你們的同事、學弟、學長為傲！

我先生○○○於112年8月○日健檢時，醫生建議要馬上掛急診。於是當日下午到榮總急診，次日住院，迄今年3月○日止，前後住院120餘天、化療8次及自體幹細胞移植1次。

記得在肝膽腸胃科第9天上午，終於得知係罹患淋巴腫瘤，我下午向楊博凱住院醫師進一步瞭解詳情時得知，是血液腫瘤科的王醫師於凌晨3點傳訊息確認的。

當日晚間近10點，這位王醫師來病床探視並詳盡說明了二、三十分鐘，我們反應訊息量太多，可能無法吸收，他說：「你們以後可以錄音反覆聽，並給其他家人聽。」至此，雖不知王醫師大名，卻感到無比的放心及莫名的信心。 次日移住長青樓血液腫瘤科，開始各項檢驗流程及治療，期間多次聽到檢驗人員說「王醫師有特別吩咐要?」或護理人員對話「王哥哥交待得非常細?」、「哇，王醫師半夜2點半開藥?」等等。

有如韓劇「機智醫生生活」的劇情，王醫師視病如親、嚴謹細膩、不眠不休，除了多次於晚上9點10點11點多或週末假日來探視外，令人窩心的例子多不勝數，例如： ㄧ、原訂11/○門診，我們於11/○下午回院抽血照X光，當日晚上9點多王醫師親自來電「白血球數才180，太低了，請現在儘速回醫院，已經安排好住院。」當晚11點多他也來病房探視。

二、原訂12/○-○ 抽取自體幹細胞，12/○早上臨時通知要提早抽取，因為白血球數已經衝到16000了。

三、原訂2/○脊髓腔內化學藥物注射治療，提早於1/○注射。

去年8月就醫以來，親身體會臺北榮總的優秀醫療水準，身為臺灣人，感到非常驕傲；而身為病患及家屬，謹向血液腫瘤科的王浩元醫師、吳宜萃個管師及長青樓9樓、10樓骨髓移植中心，所有默默付出的醫護團隊，致上最高的敬意及最誠摯的感激！

首先我要借此機會向所有曾經照顧我母親的醫護人員致敬，我母親因為肺炎急診住院，爾後因為腎臟造?手術後疑似敗血症的原因，從長青樓普通病房緊急轉至ICU病房治療。

期間由於感染科陳夙容主治醫師精準的診斷以及適時的抗生素治療，讓我母親嚴重的感染得以控制，在我母親狀況穩定時，更果斷地安排我母親做腎結石手術，感謝泌尿部陳威任主治醫師順利將我母親的結石取出。在ICU病房插管○日的治療後，終於轉至RCC病房進行脫離呼吸器的訓練。

我由衷地感謝RCC病房的醫師和護理師們幫助我○歲的母親在插管○日後成功地脫離呼吸器，以及脫離洗腎治療，這的確超乎我的預期。

我必須提及，在我母親在RCC病房接受呼吸訓練期間，有位非常優秀與資深的鄒茵茵護理師，不僅提供病人家屬一些專業知識和醫療資訊，還給予病人家屬精神上的鼓勵與支持，讓我在長期黑暗的時日重見一線曙光，這種精神層面的支持，是我在其他醫療單位未曾經歷過的，對一個病人的家屬而言，的確是一種極大的幫助。我母親在成功脫離呼吸器後便轉回感染科普通病房休養。

我再次感謝感染科陳夙容醫師，泌尿部陳威任醫師，ICU病房和RCC病房醫護人員們的辛勞，精準的治療與細心的照顧，讓我母親能夠平安地返家。

再次感謝您所領導的醫療團隊。

○○○敬上

本人6月○至○日在貴院A102病房住院期間，非常感謝病房全體醫護人員照護，印象深刻的陳莉穎護理師服務親切，方姿茵護理師，在照護上非常的仔細認真跟專業，陳雅婷護理師非常的貼心溫柔；總是帶有溫度、溫暖的鄧幼君專科護理師，非常感謝每一位護理師的照護，謝謝您們！辛苦了！

非常非常感謝周嘉揚教授，第一次看周教授門診，教授非常親切讓人完全無距離感，詳細解說。6/○住院正逢週日，一入院教授很快就到病房探視，並立即安排超音波檢查，周教授非常仔細地解說，開刀當天我是7:30第一台刀，當天教授下刀後，晚上21:30還到病房探視術後的我，教授如此用心認真，真的讓我很感動、感恩。

此次手術感謝教授的執刀順利完成，周教授每天都是7:30就會到病房來探視病人，感受到教授視病猶親的對待病人及家屬。周教授總是親切、耐心、用心地解釋病情，讓我們完全放心及信任，您的仁心仁術！我們萬分感激！

對於這個優秀的團隊，希望院長能夠給與表揚嘉獎這些優秀醫護人員，以茲鼓勵。

祝全體同仁們都能健康平安順心。

謝謝！

○小姐1130622

6/○下午當日看診結束突然下起大雷雨，欲搭接駁車離開院區，身邊帶著幼童及攜帶大行李箱等候上車，司機大哥見我不甚方便，主動上前詢問並協助安置行李，到站亦幫忙協助將行李卸下。

因為就醫的關係，多次搭乘 貴院接駁車，遇到主動協助並具有同理心及服務熱忱的人員，真的非常感謝，大大緩解了就醫生理上的不適，內心充滿暖流，下車後才想起未能注意到司機大哥的名牌，只來得及拍到車輛發動後的車尾。

希翼 貴院能夠予以嘉許此員，讓具有服務熱忱的人員能夠得到激勵，或許其不經意的舉止，卻能令人感到善意與幫助並得到撫慰，期盼所有的善意都能有好的循環，謝謝！

當初只是來北榮就診，下午接到柯醫師電話要住院，原以為只是去打點滴(因為肚子有小baby)，做了一些檢查後確診AML，當下有嚇到，心想是偶像劇裡常出現的血癌。我把自已交給了柯醫師，與柯醫師配合走過整個療程，很感恩

我也很感謝血液科護理長和副護理長和全體護理師，以及專科護理師龔雅文，很辛苦，很細心，也很有耐心地照顧我。

目前有參加實驗用藥研究 也感謝研究護理師 黃淑香，都細心將我的回診時間資料整理好好，在用新藥會幫我查詢和實驗用藥是否有衝突，也是我諮詢窗口，感謝!

另外要感謝是科技大樓T031病房全體護理師，在我住院期間寫生日卡片給我，好用心喔 ^^

最後感謝臺北榮總醫療團隊的專業

○○○敬上

抱歉百忙之中打擾，父親這次住院受到眾多醫護人員細心照料得以康復出院，特此交代我寫封感謝信表達他內心無限的感激。

家父○○○，於5/○因吸入性肺炎由急診緊急入院，在醫師們與眾多護理人員的細心照料下，得以順利康復出院。

在長達26天的住院期間，十分感謝鼻科主任趙勻廷、陸威錡醫師、李文雅醫師，每天關心家父狀況依照病情調整用藥，讓家父得以第一時間接受治療；也十分感謝思源樓B077病房所有醫護人員的照顧，從護理長到所有護理人員時常關心家父住院狀況，教導我們許多照護病人相關知識及建議，讓家父在住院時間內得以接受最完善的照顧。

家父罹癌至今已度過8年時光，這一路走來因為有值得信賴的醫師團隊與病房護理師們的照料，讓家父可以放心地將自己交給鼻科團隊進行治療。

想感謝的話語太多，僅能透過文字傳達我們這段期間對所有醫護人員的感謝之意。最後，容我代表家中所有人員，再跟各位醫護人員說一句︰十分抱歉給各位添麻煩了，真的萬分感謝各位！

家母○○○○，近來因下肢水腫，胸部悶喘，緊急送院，經查為主動脈瓣膜退化所致，誠摯感謝宋思賢醫師及心臟瓣膜治療團隊於6/○安排人工瓣膜置放手術，術後身心狀況大幅改善，並已於6/○辦理出院

一直以來家母三高及腎臟疾病等都在貴院相關科別診治，得到很好的醫療照護，今年以來幾次下肢水腫，呼吸窘迫及食慾不佳緊急入院治療，經過相關檢驗顯示為心臟主動脈瓣膜伸張閉鎖不全所導致的鬱血性心衰竭。

4/○心臟內科江晨恩醫師安排了驗血及心臟超音波檢查，5/○回診確認心臟主動脈瓣膜鈣化退化的問題，並安排5/○會診心臟內科醫師宋思賢醫師評估。

宋醫師檢視整合了之前的S.O.A.P，判斷已是急性心衰竭，介紹北榮心臟瓣膜疾病治療團隊網頁及衛教資料，安排下周(5/○)入院思源樓B088病房，做多項相關頸、胸前超音波，電腦斷層及核醫檢查等，提供足夠的數據資料，備妥相關資料申請健保給付審核，開立心衰竭相關抗凝血、抗心律不整、利尿劑及心衰竭藥物等，6/○出院等待6/○回診，這段時間病況比較緩和，食慾也稍回復，胸及下腹疼痛紓解很多。

6/○回診時確認已通過健保局審核，安排下周6/○再入院思源樓B087病房，宋醫師耐心解釋說明一些家屬關心的細節問題，準備6/○施行心臟主動脈人工瓣膜置放手術(TAVI)，術後移至4樓CCU加護室留觀一天再轉回B087病房觀察1~2天。

我覺得宋醫師很專業、待人親切，傾聽家屬問題，皆能耐心解釋，讓病患家屬覺得安心、放心，檢查同時也查出心肌也有病變及其致病原因，這是他細心的地方(這是另外一個Topic)。

總之也感謝北榮很多單位及醫護人員，如思源樓六樓專責醫療的曾致學醫師的心導管釐清部分問題，6、8樓及4樓CCU加護室的護理師們的細心照護，心臟內科江晨恩醫師的心臟超音波確認問題及會診評估等。

我是病人○○○的家屬的女兒，我的父親在今年3月底至5月初於貴院接受醫治，這段期間種種感恩之情無以言表，故而由我執筆代表全家發此信聊表感謝之意，感恩感念臺北榮民總醫院此段時間所遇的每一位醫護同仁，感謝各位對父親的照護。

感謝臺北榮民總醫院的醫護團隊。急診科主任黃獻皞、內科急救室所有醫護同仁。科技加護病房周中瑋主治醫生及其團隊、曹護理師及同室所有醫護人員。RCC呼吸訓練中心所有醫護團隊。胸腔科主任彭殿王、一般胸腔科病房護理同仁。復健師朱琬婷。

我的父親○○○在三月底因A型流感導致呼吸衰竭。當日情況非常的突然與緊急，在這樣的情況下我們轉入了北榮急診室。

在此要特別感謝黃獻皞主任願意接洽如我們這般緊急的病例，得以進入接受如此完善的醫療體系照護。尤其像我父親這般緊急的狀況真的能遇到像臺北榮民總醫院如此專業且富有同理心的醫療同仁真的很感恩。

這次面臨至親突如其來的病情變化我們一家人十分的焦慮，父親在被送進內科急救室時醫護就被安排裝了葉克膜，表示這已經是一個非常惡化的情況，檢查下表明除了A型流感外併發急性呼吸窘迫症，且雙肺浸潤嚴重。在此前的它院檢查都未曾表明如此清楚且緊急的病況，這樣的訊息像一座大石壓得我們無法喘息。

在急診室等候不知多久過去，林昱廷醫師從內科急診室出來向我們表述了目前父親的情況，「十分不樂觀」幾個字非常沉重，也講述了目前採用葉克膜的治療以及後續觀察與治療可能會發生的情況，字字句句都非常的沉重，甚至講到了急救的可能性，讓在側的母親十分難以承受。

但我因為一句醫師所說「如果今天是我的家人，我定然會選擇急救，因為他是我的家人至親。」這句話讓我當下回過了神，我明白到此刻及未來的種種可能性，都不能讓我們在此倒下。

經過了至黑暗的一天入院後，我們每日都會前往北榮科技加護病房探望父親，並與醫師潘聖衛(代班主治)和周中瑋主治醫生及每次見面的輪值護理師同仁了解每日的情況變化。

在醫治的過程中初期幾天真的讓人很緊張，周醫師也曾表示恢復速度不如預期，嚴峻的神態令人不安，但也好在主治醫生與團隊一直耐心且專業的觀察與變化治療方針，並且都能及時的發現狀況並補給父親身體內不足的所需藥物補給等等，終於在治療下將安裝了13天的葉克膜解除，父親的狀況好轉下也終於在醫師和護理師的臉龐看見了不一樣的表情，令我們家屬安心了太多太多。

科技加護病房的日程中，雖然父親一直沒有完全的恢復意識，因為還是以靜養及儀器和藥物控制治療作為方針，但好在肺部在靜心的修養下日漸好轉，一周後我們就被安排送往了下一個處室-RCC呼吸訓練中心。

呼吸訓練中心的每一天對父親來說是非常重要的一段時間，恢復與訓練都將在這邊開始進行，當然也因為日漸清晰的意識，我們的陪伴也越顯重要，但這期間真的非常感謝呼吸訓練中心的醫師和護理長、護理師們！！！有他們日夜的觀察與照護，我們發現了父親原來有睡眠呼吸中止症的狀況，除了及早發現狀況外，護理長的各方面囑咐也讓我們能更了解平日對父親照護的相關細則。

在父親康復訓練的過程中，首次動起來真的很感謝黃莉綾護理師的鼓勵，在護理師的鼓勵下父親嘗試了坐、站及更進階需要復健師的相關訓練，飲食部分也是在護理師們的幫助下讓醫師們得以注意和嘗試。

待在RCC病房的期間裡父親解除了插管、鼻胃管，能夠一步一步訓練起體力和恢復日常飲食真的是非常開心與感動，在這邊真的除了得到了很好的照護外，也得到了滿滿的支持與鼓勵，對於病患的父親和家屬的我們一家來說真的是很安心且信心一切都會好起來、恢復成以前一樣。

在RCC病房裡大約三個禮拜，父親的譫妄症和體力都漸漸的好起來。在朱琬婷復健師的協助與鼓勵和積極的打氣下真的給與了父親很大的動力，讓他願意動，且是有助於身體康復的正確知識下進行復健，真的對不管是住院期間也好、出院也是，都是日後生活中自我鍛鍊很重要的資訊。也在日漸打好身體狀態的基礎下醫院安排我們轉出到了一般病房，也虧體力日漸跟上，在這邊有了更好的體能才能進行下一階段的治療。

我們遇上了彭殿王醫師，真的是一件很幸運的事情，有了他的專業與護理師、護理師們的照顧，才能在更短的時間下發現身體其他的狀況和盡早的安排檢查與治療，不然如果在不知道其它毛病的狀況下出院真的想來很可怕。

父親在彭主任的建議與安排下做了心臟的檢查，發現了有堵塞的狀況！雖然每一次的發現都令人緊張，但能夠在如此全面醫療系統的北榮進行診治真的是一件很感恩的事情。這次的檢查和治療下父親裝了三支血管支架，真的是對身體前後反應差很多，不然入院前真的是連走路都會喘，對於能找到身體毛病的切入點真的多虧了彭殿王主任。

住院的這段日子，○天的住院期間，及後面安排的後續回診。父親的病況從最初的十分不樂觀到好轉到日漸恢復，這種種發生的所有事情歷歷在目。

臺北榮民總醫院的醫療體系真的非常完善，最大的感恩是這裡的醫療團隊每一位醫師、護理師到義工，每一位都非常的專業、耐心、有同理心，讓我們能夠安心的將至親託付，並有信心走過來，真的每一位、每一個環節都功不可沒。

我們很高興選擇北榮，且有機會來此醫治，感恩父親的康復，並再次感謝與感恩這一次遇見的所有醫護同仁，有你們真的很好。謝謝。

病患○○○及其家屬 敬謝20240630