非常非常感恩張延驊醫生以及我們榮總所有醫護團隊！

我父親○○○於3月○看張醫師的門診初診時，張醫師馬上以他在醫術上權威、專業的經驗正確分析出我父親應該是攝護線癌骨轉移，馬上就直接接受最妥善的處理與治療，我父親能夠痊癒出院回家，全都是要感恩張醫師的仁心良術，以及榮總所有醫療團隊還有護理人員們的杏林春暖！

一切的話語都沒辦法形容以及答謝，只願化無限的感恩迴向給張醫師以及所有榮總的醫護人員，祝禱大家一切平安健康幸福順心。所有病者也都能早日康復。

非常感謝您領導的臺北榮總讓我信賴、讓我依靠、讓我重生！自己親身體驗，北榮就是比○○優！

自從我得知罹患攝護腺癌，心情天天愁雲慘霧，猶如一顆巨石重壓在心窩，不知所措，有幸遇到泌尿外科魏子鈞醫生，對我視病猶親、循循善誘、不厭其煩、鉅細靡遺，及時安排檢查及親自操刀治療，成功讓我擺脫癌變的夢靨，尤其是替我設想，節省巨額的金錢。對於他的敬業、專精、親切與勤儉精神特別由衷感佩與讚賞。

在此要向院長您及魏醫師、還有全體北榮團隊致上最高的敬意與感謝！

（醫療第一線的住院醫師許程皓、黃亮欽，護理師彭湍淇、王星予、李孟柔，你們辛苦了！謝謝你們！）

很抱歉在您百忙之中還要抽空看我的信件，非常謝謝您。

我12/○帶父親回診心臟內科宋思賢醫師，因我們是○號，所以在診間外等候已是下午5點左右了，當時負責診間的護理師董慧君讓我非常印象深刻。

她不管是對等候的病患或是已經看完診出來等藥單收據的病患，口氣及語調都展現出無比的溫柔及有耐心。當時有位病患及家屬在診間外詢問許多問題，她都一一耐心解釋並對病患有照醫生囑咐做好的地方也都表達肯定。

過程中她完全沒有展現出不耐煩，而是讓我感受到她真的是在協助病患解決問題。而我也觀察到，當病患領完單子要離開時，她會輕輕拍拍病患肩膀說聲「保重哦」（包含我父親也是），那種語調及肢體動作真的讓人覺得很窩心。

宋醫生也是讓我覺得很佩服的人。他從上午看診一路到下午，一般進診間我覺得應該會看到顯疲態的樣子，但上次回診及這次回診，宋醫師依舊展現出朝氣，對於問診也很細心一一詢問，完全不會感受出想趕快看完病人下診休息的感覺，真的讓我打從心底佩服。

這是我第一次真心想寫信表揚這位護理師及醫生，謝謝他們，也想跟他們說聲辛苦了。

我是一位罹患腎臟癌，113年10月份剛在貴院接受手術病住院的病患，手術很成功，在手術及住院期間，受到了貴院及醫療團隊良好的照顧，張延驊醫師、曾義翔醫師的精湛醫術及其良好的醫療護理團隊可說是救了我一命，也就是救了我的家庭，在此表達衷心的感謝與敬意，貴院救人無數，也許這只是貴院的日常，但對每個病患的家庭，都有著無比重大的意義，謝謝你們。

病患：○○○

本人於2024/9/○至貴院（A103-○）住院，並於2024/9/○由陳瑞裕主任開刀，切除甲狀腺腫瘤及周邊些微淋巴組織，本人已於2024/9/○出院，非常感謝陳主任精湛的醫術，讓我傷口很小，疤痕細微；以及住院期間醫護團隊的悉心照顧，讓我術後恢復良好。陳主任後續並為我安排2024/10/○的放射碘治療，已於2024/11/○接受全身掃描。並已於2024/11/○回診完成。

衷心感謝陳瑞裕主任的視病猶親，並謝謝院長您帶領的榮總提供如此優良的醫療環境。

感恩這一切。

2023年的夏天，就在一次的例行檢查後我確診為卵巢癌第三期。歷經了開刀、六次化療及16次的標靶治療，在為期一年半的療程中，非常感謝我的主治醫師吳華席醫師，謝謝吳醫師精湛的醫術與全心的付出，在吳醫師的專業建議下讓我一步步接受病情配合治療，吳醫師有著無比的耐心與細心，不管再忙總是悉心聆聽病人的問題逐一答覆，不但緩解了我的焦慮，讓我可以完全的信任，同時也給予我極大的安心及勇氣；燕梅及汝芬專科護理師也總在每次的住院治療，關心我的身體狀況，提供專業的解答；在73或82病房也都能得到護理師們專業又完善的照顧。

500多個日子裡不論假日、颱風，在大家都休息的日子裡，還有這群醫護人員堅守崗位，守護著生病刻不容緩需要治療的我們。短短的文字，謹表達我無比感恩的心。

院長您好！我是來自○○的病人○○○，患有升主動脈瘤。素仰臺北榮總的心臟外科中外聞名，2024年9月專誠來台北榮總求診許喬博教授，並於11月○日入院，成功置換人工血管，特函鳴謝貴院醫療團隊。

許喬博教授(主治醫師)醫術高超，眾所周知，不用置疑。許教授那份親民和關心病人需要的態度，令我印象深刻和敬佩。但有感許教授日夜專注治療工作，工作時間實在太長了。某日，得知許教授日間執行了幾台手術，晚上10時許還來巡診慰問，實在辛苦了。

余白妃專科護師，由我有意來臺求診初期，她便與我電郵聯繫，耐心解答我對臺灣醫療系統“零認知”的疑問，增加了我對榮總的信心。至我真的來臺做手術，她仍然貼身關顧和慰問，表現超出單單專科護師的角色，乃許教授的好幫手。

我入住加護病房和外科病房期間，亦遇到不少醫護人員敬業樂業，印象難忘。第一位想表揚的是思源樓4樓CCU的護士雷琪，她勤奮、有愛心和真誠對病人，面對加護病房貼身的工作，仍然保持朝氣和笑容，這是我從未遇見，非常欣賞她。此外，思源樓10樓外科病房的護士曾芳瑜和病房清潔阿姨，都給我印象深刻。曾護士專業，護理技巧熟練，態度有禮。清潔阿姨經常慰問我的病情，噓寒問暖。還有一些記不起的醫生護士團隊，抱歉未能逐一點名稱謝。整體上團隊們很多微細、人性化且優良好工作表現，應該是受到上層管理的身教和醫院傳統文化的正面薰陶吧！

是次醫療旅遊，不單手術成功，康復在望，更讓我深深體會臺灣人，以及臺北榮總醫院的卓越醫術和“人情味”。謹祝院長、許喬博教授及其醫療團隊身心靈安康，繼續發光發熱。

病人○○○ 2024年12月9日

我目前是中正樓113病房第○床的病人，在病房中接受最多服務的是護理人員，我要特別推薦一位優秀的護理人員叫簡胤亘，親切有耐心又善解人意，特別是幫病人抽痰的時候，熟練又輕巧讓病人一點都不害怕，送藥時，解說非常清楚，榮總有這樣優秀的護理人員，院長應該感到特別的驕傲，希望院方給予表揚

感謝您及旗下的優秀醫療團隊，母親○○○○住院期間，主治醫師朱啟仁醫師所帶領的團隊，出色的專業深入解說，鍥而不捨檢查追蹤病情找出正確診斷病灶，照護過程中專業盡責使病情順利控制，朱醫師表現正面積極的態度，讓我們全家沮喪憂心母親病程的情緒得以緩解，是位難得優秀仁心仁術的醫師。身心障礙證明也受到傅中玲主任、胡啟民主任及王品軒醫師大力協助得以順利完成申請，這次住院讓我們全體家屬深刻感受榮總的”視病猶親、德術兼備”更是全民就醫首選大醫院。

感謝之意難以筆墨形容，在此特別謹以此感謝函再次向朱啟仁醫師，所有照顧母親醫師群及121病房全體護理人員，致上最大敬意與謝意！

○○○及全體家屬 敬上

我個人因肺部病症，於11/○至11/○期間接受手術治療，特別感謝洪榮志主治醫師，以及154病房護理人員，於我就醫期間給予無微不至的照護，視病如親的無私奉獻與付出，實在令我敬佩與感動，在此祝福洪醫師與醫療團隊人員，一切順心如意！

○○○ 敬上

特別想感謝(並讓全院知道)協助12/○-12/○住在同位素病房的負責醫護，有你們真好～

只想讓榮總知道這個團隊的醫護很棒～
很值得表揚12/○-12/○同位素病房的醫護
謝謝你們體貼細心的溫暖服務，
讓我住院過程整個很順利輕鬆，

住院都不太輕鬆，面對榮總的流程也都很無助，本次因為甲狀腺癌去住院做碘131治療，首先感謝製作很完善的醫院病房地圖，一到病房，護理師和醫師都很親切地詢問相關資料，懸著的心一下就放鬆不少(一位年輕醫生和美麗的護理師)。

住院這幾天機器人很有趣之外，醫護的關心和重要的提醒叮嚀都沒少過，沒有遇過這麼體貼細心的團隊，除了身體上的不舒服會完全注意外，身體檢查上有缺的也會主動給予協助，另外病人在保險上的資料申請也主動詢問，出院後也準備了可能會遇到的用藥，讓我出院後遇到真的超級感動～

謝謝這麼優秀強大的團隊，
讓我對榮總的冰冷浩大整個改觀，
所以特別寫信感謝這個團隊，

包含護理師陳品圻(美麗又親切)12/○、住院詢問資料的年輕醫師(專業又親切)/陳穆遠醫師(開了備用藥讓我好感動)/還有這幾天所有的醫護你們都讓我對榮總整個改觀， 感謝你們這麼專業又優秀的協助，

特別想寫信謝謝你們
祝你們好人一生平安順利賺大錢

患者○○致上12萬分感謝

許淑娟及CVS B全體護理師對我的關懷及對我先生的細心照顧，非常感謝。

我是病患○○○，去年離患胰臟癌，來到臺北榮總治療，歷經了一年，要感謝的人實在太多了，ㄧ般外科王心儀醫師、腫瘤科姜乃榕醫師、重粒子賴宜君醫師、放射科柳建安醫師、麻醉醫師、麻醉護理師陳素貞、還有開完刀照顧我的104病房，北榮的胰臟癌團隊實在太厲害了，這是一個很優秀的團隊，幫助許多無助的癌症患者，身為患者的我與我的家人，都深深的向你們鞠躬，讓我能恢復健康，再次鞠躬感謝

我是患者○○○於12/○/2024住院，12/○更換眼角膜手術。

此次住院非常感謝眼科以精湛高明的醫術診治，讓我重見失去N年的光明，眼科郭懿萱醫師、住院醫師鄭明軒醫師、許家安醫師及說明室盧曉瑄醫事技術師、思源樓3樓開刀房護理師同仁以及88病房的護理師們的細心照料，能讓我們安心就醫治療眼疾。

有您們真好，您們對工作盡心盡責全人照護，一絲不苟，對醫術精益求精，對病人就像對親人一樣，我從內心真的好感激您們，我們全家人會永銘在心。我沒有什麼可以報答您們，但我感激之心沒齒難忘！

希望院長能嘉許同仁們，感謝院長英明的帶領下，祝福您們萬事順遂如意，好人一生平安！

病患○○○敬上

我媽媽在榮總加護病房住院的日子，我們經歷了人生最艱難的時刻。我們非常感激榮總專業的醫護團隊對我媽媽無微不至的照顧，讓我媽媽能康復，我們家人終於能夠團圓。

我的媽媽生了一場重病，在榮總TICU病房住了二個星期，每天的探視時間，是我們最珍惜的時刻。感謝胸腔科周中偉醫生每天巡視媽媽的病情，也跟家屬做說明，讓我們放心；看著護理師們耐心且溫柔地為媽媽做照護，媽媽一點一滴的進步，我們真的好感恩。感謝周中偉醫生和TICU尚婉明護理長帶領的團隊，護理師們除了專業也安撫家屬焦急的心情，在我們無助時，給我們最大的支持。

周中偉醫生針對媽媽的病情診斷，他建議需要開刀並做後續處理。後來胸腔外科黃建勝醫師巡房並告訴家屬排刀時間以及治療方式，安穩我們忐忑不安的心情。開刀那天，歷經了七個小時，在黃建勝醫師精湛的醫術下，手術很成功 ！我們都開心的掉下眼淚，感謝黃建勝醫師以及開刀房專業的醫療團隊，辛苦您們了。

然後媽媽轉到RCC呼吸照護病房，感謝胸腔科蕭逸函醫生和護理長、護理師們專業的醫療照顧。護理師們不厭其煩的來教媽媽做訓練和自主呼吸，在媽媽心情沮喪時，也安慰媽媽幫媽媽加油。當媽媽身上的管線慢慢移除，看著媽媽終於能夠站起來，那一刻，我除了感謝還是感謝。

11月○日終於能轉到一般病房了，我們對於出院已經充滿期待了。到長青樓四樓一般病房時，感染科黃祥芬醫生會詢問媽媽的情況，並安排去復健部做物理和職能治療。護理師們除了每天的專業照護也開始教我們回家要準備的事情，讓我們心裡很踏實。

我媽媽在榮總前後共○天，在此我們全家想表達對榮總醫療團隊無比感激的心情，感謝您們無怨無悔的付出，用同理心並且陪伴我們走過這一段艱辛和淚水的日子……。

12月○日我媽媽終於回到家了。

感謝優秀的榮總醫護人員一路上對媽媽的關愛，這一份愛，我們將永遠記在心裡，
永遠永遠……

○○○和所有家人敬上

家父○○○11月因肺炎住71病房○床，期間因病況不穩全靠主治劉馨惠醫師細心的診治，及11月住院醫師林依蓁、12月的陳鶴文醫師幾乎每日多次探視家父真的讓人非常感激。

另外也謝謝71病房的護理長張昭容及全體護理人員，尤其這期間的主護護理師葉冠妤、黃羿潔、洪于婷、許品柔她們總是細心專業地執行每一項護理、或是溫柔親切的對待我的家人都讓我感念在心備感溫暖。

也感謝優秀的榮總醫療團隊在院長的帶領下，能幫助家父早日度過難關康復回家。在此懇請院長能獎勵這些平日默默努力不懈的人員，也祝福全體人員健康平安順心。

家母○○○女士多年前曾經接受您成功的膝關節手術而提升了生活品質，惟過去30多年來因輸尿管癌及腎臟、膀胱摘除手術，腿外週動脈閉塞等疾病、及近十多年來每週三次血液透析等原因出入臺北榮總不計其數。

陳院長、您好！

家母○○○女士多年前曾經接受您成功的膝關節手術而提升了生活品質，惟過去30多年來因輸尿管癌及腎臟、膀胱摘除手術，腿外週動脈閉塞等疾病、及近十多年來每週三次血液透析等原因出入臺北榮總不計其數。

今年10月○日晚上因肺炎到急診室插管急救，10月○日轉入感染科加護病房，10月○日晚上再轉到呼吸照護中心（RCC），每次都得到妥善醫療處置。在RCC度過了○天，承蒙胸腔內科蕭慈慧醫師及陳佩郁專科護理師等的細心醫治與關懷，及長年照顧家母的洗腎護理師黃鳯如等人也前來病房進行血液透析並予以親切互動。

之後因呼吸穩定得以拔管，12月○日轉到普通病房的長青樓49病房。因為家母已經○歲高齡，面臨多重器官衰竭，身體疲憊衰弱。12/○下午與阮志翰（主治醫師）、洪邦喻住院醫師、張蘇鈺護理長會談，家人也都深刻了解病情不可逆轉，在此時間點的前後也得到安寧共同照護的鍾琍貞護理師等的關懷，尤其在12月○日午後兩點半我接到鍾護理師來電預告家母的大限之日，讓我與家人有了重大的心理準備，這通電話對我們家屬來說很重要，其專業度及溫馨關懷特別讓我感受深刻；

我於12月○日凌晨○點○分得到郭伊婷護理師的電話通知，到院後有盧廷碩值班醫師的確認，在郭伊婷及多位護理師的協助下，家母終於在長青49病房○床寧靜安祥的辭世。我於凌晨○點多為家母辦理出院手續的前後頓感哀淒，也對為家母提供最後服務的醫事人員的感激與敬佩之情油然而生卻無以言表。

家母在RCC期間，我看到很多病人得到醫護人員細心照護而度過高度危險期出院，亦有病人得到醫護人員的照護及陪伴走過人生最後階段，她（他）的細心呵護成了病人及家屬安心挑戰病痛的支柱。每一次聽到醫師詳細說明病情及治療對策時都會萌生感激及感動之情，因為醫護人員的由衷關注，不只牽掛病人的病情，也牽掛著病人家屬的情緒，尤其是在病情難以克服而有糾結的心情時顯示岀來的同理心令人感到安心與溫馨。

專科護理師陳佩郁多次在蕭醫師因門診未能在會客時間出現時，代為傳達訊息，她的態度是積極且溫暖親切的。我每一次到病房探訪也都感受到值班護理師們視病如親的態度，值班的護理師常有異動，雖未逐一列名，但她們都是人間菩蕯。

我相信在臺北榮總感受到的一切不只是因為臺灣的健保制度，更是來自於陳威明院長與其團隊的卓越領導，由於長期向上的提升，造就了榮總醫事人員的優質文化與醫療環境。我與家人見證了2024「全球最佳醫院排行」臺灣唯一入榜的臺北榮總，其成就帶給全體國人高度幸福感與驕傲。

最後我與家人在長輩辭世前最困難的階段得以安心無憾，再次由衷向陳院長及北榮的全體醫事人員致上無限的敬意與謝忱。

院長好:

謝謝徐如維醫師在我人生最黑暗的時候接住了我，正確的診斷及用藥策略，協助我的腦神經慢慢地康復，如果不是徐醫師的專業及溫暖的支持，個人可能早已不在人間。

每一個走進精神科的病患都有可憐的故事，
這個世界並不完整美好，
但徐醫師醫者父母心的心腸，讓我感受到她的愛心，也讓我知道什麼是醫者父母心，
謝謝徐如維醫師，感恩您當時撐住我，我活下來了。

謝謝您，因為當時有幸遇見您，現在才有機會體會生命仍有美好。

12月○日至12月○日住院中遇到一位非常親切及有愛心的護理師季若妤小姐

對每位住院病人細心呵護，讓病人的心情更加安心，在此再一次的感謝這位美麗及超級有愛心的季諾妤護理師（骨科中正樓18樓A182）

我是本院退休員工，這次接受心導管及心血管繞道手術，感受到本院優質的服務及無上的榮耀，同當要感謝我的主治醫師黃少嵩醫師長期悉心的照顧，這次導管阻塞時立即推薦給心臟外科陳沂明大夫，陳大夫精湛的技術及手術團隊合作安排完成手術，一切狀況非常良好。

同時也要感謝以下單位的照顧：

1.心導管室同仁，細心專業的服務使我銘感於心。

2.心臟外科加護病房及88病床的護理團隊，在我術後悉心親切且無微不至的照顧，讓我能在短短10日內恢復出院休養。（因未詢問護理同仁的姓名，所以無法一一感謝。）

3.另外要感謝全程對我盡心照顧的鄭智欣大夫，是一位非常和善優質的住院醫師，在此特別感謝。

短短的感謝之詞尚無法表達內心於萬一，能接受如此優質質的服務，是身為退休的老員工，感到無上的光榮。願本院繼續保持以人為本的服務品質，持續成為世界一流，全臺第一的醫療團隊，以謙恭之心，無比的感謝再感謝。

敬祝 鈞安

感謝人
○○○ 敬上

我是貴院腫瘤科陳明晃醫師的病人○○○的家屬，特地寫信向您表達我由衷的感謝，並特別感謝貴院腫瘤科陳明晃醫師、社工陳其佳，以及長青樓6樓病房的全體醫護人員。他們的專業與熱忱，讓我們家屬在面對困難時得以感受到希望與溫暖。

我的弟弟○○○因經濟壓力一度放棄了癌症治療。在這樣艱難的情況下，腫瘤科陳明晃醫師耐心傾聽了我們的困難，不僅提供專業建議，還特別囑咐社工陳其佳小姐協助我們申請相關補助，讓患者得以繼續接受治療，不至於放棄，而我們家屬也得到了喘息的機會。

特別值得一提的是社工陳其佳小姐的全心投入與無私奉獻。她不僅細心傾聽家屬的需求，積極協助申請補助，甚至在弟弟○○○急診及住院期間，親自帶來營養品探望患者。這些溫暖的舉動，不僅讓患者感受到關懷，也讓我們家屬深受感動，也對未來多了一份信心。

此外，長青樓6樓病房的醫療團隊以及協調整合照護的護理師，也展現了高度的專業素養與細緻的照料。有了整合式的照護，讓病人和家屬都不至於為經濟問題擔憂，能安心接受治療，也使病人得以專心面對病情。

我特別感謝貴院能培育出這樣一支具有人文精神的醫療團隊，衷心感謝院長及貴院全體同仁的努力，也期盼貴院能繼續支持像社工陳其佳小姐這樣優秀的專業人才，幫助更多身處困境的患者與家庭。

再次向貴院致上最誠摯的感謝，並祝願貴院在未來能持續為更多患者帶來福祉與希望！

此致
院長

病人家屬 ○○○敬上

2024.12.27

因個人身體這二年處於暈眩等虛弱無法說話所苦，到院看診時多處於暈頭轉向，趴著由龔主任自行診斷。總算於9/○處方讓我可以說話，也不再暈眩，十月回診向主任反應自七月藥量減少，

得知貴院進【科達】科中，因三月曾詢問主任個人常用處方缺藥親自自迪化街採買，詢問幾家賣科中店家得知『科達製藥』售價最高。

看龔主任診正好五年整，對主任敬佩五體投地，幾個中醫社團常為推薦『龔神醫』之稱，我非常有感。

自被診斷更年期症候群許多症狀，被龔醫師一一破解，在缺藥期間及七月換科達藥量縮減，看診第二天就知藥對症否。

因眼乾也困擾幾年，在去年中藥缺藥原本已控制腰酸膝痛眼乾又打亂。只求不暈有力說話即可。

九月十月向主任反應可接受自費提升藥劑，12/○回診忘記求主任讓我自費加量。

因右膝疼痛主任加「延胡索」，原「枸菊地黃丸」降0.15克。原本眼仍乾澀12/○馬上更加嚴重。現打字眼非常乾澀模糊(又要六週回診)，

再此感謝北榮中醫進最好科學中藥，容許特殊病人可自行付費增加劑量，好讓中醫可正常運作。

另特別感謝陳靜瑜護理師，每次回診，我盡量搶第一報到，因說話辛苦體力無法撐太久，陳護理師非常溫柔，看我怕冷要曬太陽，患者少時會盡量安排讓我先看。一次等到一點多看診，在洗手間遇到，向她致謝，她笑瞇瞇回還好。

靜瑜護理師相當溫柔，在喧鬧候診室穿梭喊患者。感受靜瑜護理師對患者溫暖。

那次等到肚子好餓進診間，才知主任沒吃飯看完所有患者，我都餓到無力，主任居然回不要讓患者等太久。

感謝北榮支持中醫，也讓北榮中醫成為全台表率，身為患者一起盡力，可適當自費用藥(自費簽名負責)。莫讓醫師開藥考量太多拉長治癒時間。

敬祝 新年快樂

患者○○○
2024/12/30