台北榮民總醫院之經營策略與發展計畫(限院內IP)

台北榮民總醫院宗旨、願景、目標與策略

95年12月26日院務會議修訂通過  

壹、宗旨：配合國家醫療政策，提供榮民、榮眷及一般民眾最優質的醫療服務。

貳、願景：全民就醫首選醫院，國際一流醫學中心。

參：核心價值：視病猶親、追求卓越、恪遵倫理、守法守信。

肆、目標：

一、提供以病人為中心的安全優質醫療。

二、成為國際醫事人才培育與尖端醫學研究之卓越中心。

三、活化管理，永續經營。

伍、策略：（依三項目標分別訂定）

目標一：提供以病人為中心的安全優質醫療

（一）持續加強醫學倫理教育。

（二）病人安全為最優先考量。

（三）加強以客為尊的服務理念。

（四）發展以實證醫學為基礎的整合型醫療服務。

（五）發展重症醫療與高齡醫學。

（六）重點發展在國際具有競爭力的醫療服務。

（七）促進民眾與員工身心健康。

（八）加強轉診檢服務。

（九）深耕社區。

目標二：成為國際醫事人才培育與尖端醫學研究之卓越中心

（一）持續員工在職教育，計劃性遴選同仁至國內、外進修。

（二）精進醫師臨床訓練。

（三）配合國家醫學教育改革，提供優質的畢業前、後醫學訓練。

（四）加強與國內外學術及研究機構雙向交流。

（五）重點發展在國際具有領導力的研究。

（六）善用醫學科技大樓尖端設備，規劃研發重點。

（七）提高研究水準，質量並重，獎勵發表。

（八）精進醫療與行政創新與改進。

目標三：活化管理，永續經營

（一）持續提高醫療產能與營運動能。

（二）有效控制成本，減少浪費。

（三）簡化及標準化作業流程。

（四）保持因應全民健保的最大彈性，確保財務健全。

（五）積極發展優質精緻醫療，降低對健保依賴。

（六）整合醫療資源。

（七）對外加強醫療院所間合作，持續開拓醫療市場。

（八）積極發展國際醫療雙向合作。

（九）主動公開優質醫療，加強宣傳。

（十）加速臨床應用與醫務管理資訊化進程。

台北榮民總醫院在服務區域的角色及功能

身為國內首屈一指的醫學中心，本院以成為整個台灣地區的臨床服務、醫學教育與研發重鎮自許。大台北地區（台北市、台北縣及基隆）為本院的核心服務範圍，透過退輔會北區榮民醫療網向外擴展至宜蘭、花東、桃園及新竹地區，並由參與健保局的整合型醫療計劃，服務金門等離島地區。本院將進一步由與台中及高雄兩所榮民總醫院合作，透過功能性整合的方法，提供全國民眾轉診與轉檢等整合性醫療服務。

■本院角色及功能定位：

一、    提供全國榮民與榮眷醫療照護是本院成立的宗旨，責無旁貸。

二、    提供最優質的重、難症醫療服務，勇於承擔醫治最複雜與嚴重病人的責任，接受全國各級醫院的轉診。

三、    配合政府衛生政策與公立醫院的宗旨，成為社會安全網最堅強的一環，促進國民健康。

四、    以提供能滿足大多數民眾的醫療需求為首務，但同時要發展優質精緻的醫療服務，提供民眾更多的選擇。

五、    訓練各級醫事人員成為最優秀的種子教官，讓他們能到全國各級醫療機構提升當地的醫療水準。

六、    結合跨領域的優質研發團隊，發展具有全國及國際競爭力的研究項目，以成為臨床醫學與基礎科學研究的卓越中心。

七、    積極參與國際醫療的雙向活動，重點發展具有國際競爭力的尖端醫療服務與研究，站穩台灣，放眼世界。