民國○年○月○日，那是一場在○○路的火警，得知一女性受困，我們立即組隊前往搜索，惟客廳起火點溫度高到難以忍受，在同事水線的掩護下，小隊順利突圍成功搜索到待救民眾，她當時不斷哭喊並拿著手機一直跟我們的勤務中心通話，我才知道當人知道自己即將要死掉的時候是多麼的絕望，還好中心派遣員要他堅持住，救援在路上了。

我給她戴上防煙頭套，將空氣瓶的空氣與之共享，再一把將她扛上肩(約60多公斤)準備再衝出火線，此時卻發現客廳溫度雖有下降卻不到安全範圍，無防護裝備的民眾肯定會灼傷，小隊必須先就地避難，此時患者已癱軟，不確定是吸入過多濃煙或是驚嚇導致，再看著我逐漸下降的氣瓶壓力，跟小隊長知會我們還是得衝出去，此時一個小隊長幫忙開路，另一個小隊長與我將患者搬運至出口，經由團隊合作順利將人救出，這是我消防從業以來第一次與團隊配合救出活人，如此的成就感，及腰部莫名的不適開始襲來 。

因臺北榮總對於消防人員有醫療禮遇，立即選擇讓人放心的臺北榮總，經由馬筱笠主任的診斷確定是椎間盤突出，馬主任隨即推薦優秀學生周伯鑫主任給予後續治療，得病的第一年，生不如死，每天真的很想死，這時要感謝周主任透過了解工作內容、勤務性質給予大膽的用藥以減輕工作上的負擔及強大的心理支持讓我在不需手術的情形下度過疾病的折磨，搭配輔具及功能重建門診的林佩欣醫師及物理治療師黃建儒老師的幫助下，逐步找回健康，尤其黃老師在了解我工作性質特殊的情況下，在復健排課上特別給予我很大的彈性，讓我能專注工作的同時也能補足復健次數。2年內，逐漸降低用藥頻率逐漸降低復健次數。

在○年○月○日晚上，一場在○○的火警，在搶救的過程中，我偶然得知還有一婦人受困於房內，但現場因巷弄狹小，消防車輛無法靠近，需透過多條水帶，將水送到起火現場，因路程較遠水壓一時有不足的情形，加上起火戶在客廳囤放大量殺蟲劑及各式雜物，不時有爆炸產生，且空間狹窄，無法第一時間攻入，後續水壓穩定後立即開始搜索待救者，憑藉鄰居的說明，得知房間大概的位子，因濃煙火場能見度不佳，我運用熱顯像儀及搜索技巧，將自身擠進一被雜物卡住無法全開的房間門內，一陣摸索，觸碰到人體，我嚇一跳，找到人了!趕緊確認呼吸、心跳，聽著她微弱的呼吸聲，沒有意識，知道又是與時間賽跑的硬仗，立即透過無線電呼叫支援，但此時換我找不到出口了，出現空間迷失的現象，我冷靜下來告訴自己，房間只有這麼大，我還有儀器，氣瓶壓力也足夠，我一定找的到出口，我一邊拉著她的手一邊尋找出口，在看不見的情況下，我擔心若放手可能就找不回來了，好在順利摸到門板，才將身體擠出，立即呼喊隊員接手，才將婦人的手交給隊員，以他拉我推的方式將婦人推出半開的門外，到達客廳，此時客廳火還沒全滅，給予防煙頭套後大家盡速打包後協助脫困，將婦人送往臺北榮總急救。此時到外面休息的我心跳不停，呼吸急促，在休息一小時後才逐漸恢復，並發現，在重度工作後我的腰居然沒有不舒服的感覺，立馬感受到榮總醫療團隊的努力，讓我能專心救災、救護，我知道榮總會為我撐腰的感覺好暖心。

後續得知婦人有燒燙傷，住進燒傷中心，感謝醫療團隊，讓婦人在同年○月順利出院，這邊將成功救出的喜悅與院方分享，相信您們可以了解我的感動，沒有您們幫忙我也無法全力投入工作。再次感謝臺北榮總醫療團隊，抱歉感謝此事拖得比較久，原本的規劃是想當面感謝周主任，因急診同仁曾在急診巧遇周主任，雖然急診我們也沒少去，我也想來個巧遇，不過機率貌似太低，過了一年還沒巧遇到，還是先寫信感謝。

(家中勿過度堆放雜物、老舊電器適時更換、總樓層5樓公寓安裝住宅用火災警報器)

我是今年 5 月○日於臺北榮民總醫院接受子宮肌瘤切除手術的病人○○○。

目前我長期居住在○○，已經生活十多年。過去只要返台有醫療需求，我大多都會選擇到臺北榮民總醫院就醫。除了從前住在○○，對榮總有一份熟悉感之外，更重要的是，我一直很信任貴院完善的醫療品質與專業團隊。

這次因為返台前發現子宮肌瘤成長速度越來越快，因此決定回台接受手術。我想藉由這封信，向院長、婦產部醫療團隊，以及所有曾照顧過我的醫護同仁，表達最誠摯的感謝。

首先，非常感謝替我手術的趙偉廷醫師。門診諮詢時，趙醫師非常耐心地向我說明手術方式、術後照護及各種治療選擇，也詳細回答了我所有的疑問，讓我能夠安心接受手術。當天陪同我看診的太太，順口詢問了她三月份在○○接受手術後傷口照護的問題，趙醫師也十分熱心地替她查看並提供建議。雖然那並不是當天門診的重點，卻讓我們兩人都深受感動，也感受到醫師真正把病人的需求放在心上。

進入手術室準備接受麻醉時，一位護理師親切地和我聊天，還稱讚我的刺青很好看。事後我太太笑著跟我說：「她應該只是想讓你別那麼緊張吧！」或許真的是如此，短短幾句輕鬆的對話，就讓我原本緊張的心情放鬆了許多，也讓我在進入手術前，就感受到醫護人員溫暖而貼心的陪伴。

另外，我也想特別感謝婦科病房的護理團隊，尤其是住院期間曾照顧我的日班護理師楊翎妤，以及小夜班護理師魏妡珆。

楊護理師不僅耐心向我說明自費藥物與健保藥物的差異，也會主動關心我術後是否有進食、吃了些什麼，讓我感受到她關心的不只是治療本身，更是真心關心病人的恢復情況。

術後隔天，我第一次下床走動時，她細心發現我的點滴出現回流，立即放下手邊工作替我處理；協助清潔會陰部時，也貼心提醒我太太清洗用水不要太燙，因為會陰部較敏感，以免造成燙傷。這些看似微小的細節，卻讓我們深刻感受到她的細心與專業。

每次她來病房時，總是先親切地叫著我的名字，帶著笑容向我說明接下來要進行的照護，讓人原本因住院而緊張、不安的心情，也不自覺放鬆了許多。我也注意到，她不只是對我如此，而是同樣耐心、溫柔地照顧每一位病人，甚至會主動陪隔壁床的病人聊天、安撫他們緊張的情緒。身為病人，看著這樣的畫面，真的會感到安心許多。

魏護理師也讓我留下深刻印象。有一天傍晚，我因為吃得太快而脹氣不舒服，向她詢問是否能協助開立舒緩脹氣的藥物。她笑著打趣我：「可以吃飯就吃得太開心了齁！」一句幽默的玩笑，讓原本身體不舒服的我也忍不住笑了出來。畢竟當時將近兩天沒進食，好不容易可以吃東西，我好像真的吃得太開心了！隨後，她便立即協助聯絡醫師開立藥物。

另外有一天下午，我到醫院樓下散步，一時沒有注意時間。到了給藥時間，她發現我不在病房，還特地打電話確認我的位置。這樣細心、負責的照護，讓我感受到她始終把病人的狀況放在心上，也讓住院期間多了一份安心。

我一直相信，醫療的專業能治療疾病，而醫護人員的溫暖，則能療癒病人的心。這次住院期間，無論是趙偉廷醫師、手術室護理團隊，或是楊翎妤護理師、魏妡珆護理師以及婦科病房所有照顧過我的醫護同仁，都讓我深深感受到這份溫暖與專業，也讓我對臺北榮民總醫院留下了非常美好的回憶。

我知道醫護工作十分繁忙，也常常默默付出而不一定被看見，因此特別寫下這封信，希望院長能知道，貴院擁有如此優秀且充滿熱忱的醫療團隊。如果有機會，也懇請院長代我向趙偉廷醫師、楊翎妤護理師、魏妡珆護理師，以及婦科病房所有照顧過我的醫護同仁，轉達我最誠摯的感謝與敬意。

也正因為有這樣專業又溫暖的醫護人員，讓遠在○○生活的我，依然願意在需要治療時，特地回到臺北榮民總醫院接受醫療照護。

再次感謝院長及所有醫療團隊的辛勞，敬祝

平安順心

病人　○○○ 敬上

您好，我是前陣子住院患者○○○的家屬。在父親住院治療的這段期間，家人心中充滿了焦慮與不安，幸好有貴院優秀的醫護團隊，給予我們最專業的治療與最溫暖的照顧，在此致上我們全家最深切的謝意。

特別感謝長青樓5樓全體護理人員日夜不懈的悉心照料。在父親住院期間，不論是點滴注射、量測血壓，或是各項繁瑣的護理工作，您們總是展現高度的專業與無比的耐心。父親有時因身體不適而情緒低落，護理師們每次進來病房，總是帶著溫暖的微笑與輕聲的問候，不厭其煩地安撫、鼓勵他，這份溫柔的力量不僅療癒了父親，也大大緩解家屬在旁陪伴的焦慮與無助。

父親雖已仙逝，但您們不分晝夜、視病如親的付出，讓我們深刻感受到護理工作的偉大與神聖。謝謝您們用愛心與專業構築了最安心的避風港。再次由衷感謝每一位照顧過父親的護理師，祝願大家工作順利、平安健康！

○○○暨全體家屬敬上
2026年7月2日

我是初診病患○○○，兩年前於○○醫院診斷罹患膀胱腫瘤，歷經4次膀胱內視鏡刮除手術、2次膀胱內視鏡追蹤檢查及25次化學灌藥治療，至今仍未有效控制復發。

115.6.○經親友介紹由醫術精湛的黃逸修部長親自門診，黃部長耐心傾聽我的病況自述，仔細檢視我帶來的病歷相關資料，綜合評估後妥善安排我住院前的各項生理檢驗、麻醉諮詢及後續膀胱內視鏡檢查手續。

115.6.○~6.○(A063-○)住院手術期間充分感受到主治醫師黃部長、手術室(麻醉醫師、專責護理師)、A063病房護理部(護理長、住院醫師、護理師)等白衣天使們無微不至的細心照料。特別感謝恢復室呂欣芮護理師，在我麻醉甦醒後暖心的關懷，安撫我緊張的情緒；由於手術完置放尿管行動不便，大夜班李旻樺護理師半夜來巡房時，均不辭辛勞的幫助我處理尿袋滿的事情，讓我能安心的躺在病床上休養。

鈞院醫療團隊的用心與責任感，讓我深受感動與尊敬，對於日後漫長的化學灌藥治療與定期追蹤檢查，給予我信心與力量去面對。懇請院長您代為轉達本人對鈞院所有醫療團隊人員的敬意與感激。

謹致上最誠摯的謝意，祝禱院務昌隆、全體醫護人員平安健康！

病患○○○　敬上

我是貴院中正樓 52 病房○床住院病患○○○的家屬。奶奶先前在家中不慎摔倒，家屬萬分焦慮與不捨，幸好住進了貴院 52 病房，得到專業且溫暖的照顧。在團隊的悉心照料下，奶奶目前已經順利出院，並定期回到貴院門診追蹤回診。在此，家屬懷著無比感激的心情，特別想向以下優秀的醫護團隊表達最深摯的謝意：

1.（高齡醫學科）黃安君醫師：黃醫師的醫術高明且充滿同理心，面對因摔倒受傷的○歲奶奶，展現了高度的專業。在病房巡房時，黃醫師溫和的態度與認真診療，深深安撫了病患與家屬惶恐不安的心，讓我們感到非常安心。

2.中正樓 52 病房全體護理團隊：第一線的護理師們日常工作極為繁重，但對待高齡、行動不便的奶奶卻始終保持著無比的溫柔、細心與耐心，每一個翻身、給藥與叮嚀，都讓我們看見護理人員的偉大與溫暖。

3.病房個案管理師：面對長輩出院後的居家照顧難題，個管師主動、細心地為我們說明長照 2.0 資源、輔具申請，更關鍵的是主動告知並指引我們「80歲以上免評估申請外籍看護」的便民政策與申辦資訊。其專業引導猶如明燈，大大減輕了家屬後續照顧的焦慮。

貴院有這樣兼具專業、愛心與同理心的優秀團隊，實在是病患與家屬的福氣！懇請院長與院方高層能給予黃安君醫師、 52 病房全體護理團隊以及個案管理師實質的嘉獎與鼓勵。有您們的守護，臺灣的醫療充滿了溫度，再次致上最深的謝意！

病患 ○○○ 家屬 敬上
2026年7月5日

本人於今年一月中急診入住婦科A082病房，治療卵巢癌復發，並於2月份出院，共住院30天，住院期間歷經各項檢查、大大小小手術和治療，除了身體的不適，對於再次復發後的不安和恐懼當時一直籠罩著我，現在，我已經完成6次的化療和免疫療程，於此，回顧整個過程，我要感謝北榮專業的整體醫療團隊，於我住院期間給予我完整的治療和照顧，特別感謝我的兩位主治醫師：顏明賢醫師和張燕後醫師，這是我人生第三次剖肚手術，手術的難度和挑戰可想而知，顏明賢醫師的醫術和照護病患的仁心在這三次手術中，身為顏醫師老病患的我感受極深，顏醫師雖然話不多，但我深深感受到他對病患是非常關心以及他治病嚴謹負責的態度，令我尊敬和信任，張燕後醫師則常鼓勵病患，回應病人提問很有耐心，專業又溫暖，而且住院期間，顏醫師和張醫師幾乎每天都會巡房，探望病人的狀況，這讓身為病人的我感到十分安心與幸運。

除此之外，我也要感謝直腸外科黃聖捷醫師、心臟外科陳泰位醫師共同會診，一起幫我順利完成手術，感恩！

再者，我想感謝醫療團隊中照顧過我的住院醫師們，其中李明臻醫師，她是我和主治醫師間溝通的最佳橋樑，她親切又具同理心，帶給我很大的安慰，另外還有李婷筠醫師、王婕瑜醫師，謝謝你們的照顧和解惑。

當然，一定不能忘記一直站在照護病人第一線辛勞的A082、A072、A073、A081病房的白衣天使們，謝謝你們堅守崗位，在病房守護每位病患，謝謝82病房廖家惠護理長及其帶領的團隊：顏秀芳護理師、陳盈妘護理師、吳茗妍護理師、許雅筑護理師、莊采穎護理師、連加珮護理師等全體護理師們，於我最艱困的手術、化療期間前後給予極大的醫療照護和心理支持。

最後，我還要感謝李娜蓉個管師，她關懷病患並給予及時的幫助，穩住病人的心，我也要感謝每次化療住院時，安排病床的張小姐，謝謝她對於我們每次的詢問都不厭其煩、口氣極有耐心和理解。

謝謝院長所帶領優秀的北榮醫療團隊，守護全台民眾的健康。

2026/07/02

今年1月，雖然之前檢查都看不出有問題，但因有出血，在張嘉珮醫師建議之下做了子宮內膜刮除術，隨後確診了子宮內膜癌第二期。張醫師很溫柔很溫暖的跟我說結果，也很明確地馬上同一天幫我轉診到王鵬惠醫師門診。然後進度超級快速，王醫師的經驗，態度的篤定，瞬間就建立了信任的醫病關係，第二次見面就是手術了。微創手術恢復非常順利，如醫師所說，「沒問題的」!

第三次見面，開始安排了化療以及免疫療法，按部就班，聽醫囑，就這樣順利完成了六次療法。

7/○我畢業了，完成了每三週的循環療程，心情非常雀躍!

回頭看這些過程好像就是簡單正常的醫療過程，但在這半年期間，我在北榮的婦科病房感受到的醫療照顧卻是感動滿滿!

要感謝張嘉珮醫師的果斷建議深入檢查確診，感謝王鵬惠醫師在滿診超時工作還接受我的轉診，馬上排定開刀日期，我是何其幸運，雖然確診來得急來得突然，但醫師們給我的心情是穩定!這段期間我感受到北榮醫療團隊的細心、耐性，明明手邊工作很多，但病人只要提出問題，總能不厭其煩的回答及解說，給予正確的觀念，傳承了我年輕時看到榮總醫護對在台獨居的榮總伯伯的溫柔!這種無形的氛圍，看出榮總團隊經營的用心，留下傳承的溫暖，也創新醫術!

感謝北榮團隊，除了大大感謝王鵬惠醫師和張嘉珮醫師以及住院醫師、開刀醫師、麻醉醫師、檢驗醫師的協助，更要感謝A081 和A073全體護理師，因為照顧我的護理師太多，姓名無法一一列出，每位都是我的白衣天使，謝謝您們!也謝謝專科護理師張文薰、個管師李娜蓉提供我很多資訊以及協助，讓我順利完成療程。 為了感謝大家對我的醫護，我應該用好好照顧自己來回饋大家，謝謝您們在這艱難辛苦的時機，堅守自己的工作崗位，很累但打起了精神，守護了大家!

謝謝院長帶領全體北榮醫護，日益求新的醫術與環境，造福了求診的民眾!
有您們真好!

○○○敬上 115.07.07

我是一位攝護腺癌病患，由○○泌尿科醫師告知，建議應毫無懸念的轉診到榮總泌尿科鍾孝仁主任，因為他達文西手術開刀治療攝護腺癌的醫術精湛，臨床經驗極為豐富。

本人於7月○日帶著在他院已檢查過的MRI光碟片，到 貴院給鍾主任看，他以極豐富專業經驗且耐心詳細解說腫瘤位置，剛好在邊緣有轉移之可能，建議本人應盡速住院，他也費心地安排隔日住院事宜。之後他領導的團隊手術效率之高，令人佩服又感恩！

術後於護理站，又受到專業敬業護理師們的細心，在令人安心的妥善照顧下，讓我可以平安地出院。

謹在此非常感謝北榮所有悉心照顧過我的醫師、護理師！

在此特別要感謝郭季欣護理師！

某日其值班時，她發現本人引流血數據覺得有異常，查看傷口，發現引流管傷口紗布表面已太過濕潤，立即聯絡住院醫師換貼布並重新擦藥。

某日我左手留置針因插滿各式點滴軟管數日，手指表面皮膚已有水腫現象，她以專業判斷，立即主動重新整理換位置，隔日水腫就明顯改善，兩三天後就恢復正常！

某日，本人已多日無法入眠，告知可否給予安眠藥，她以專業立場細心告知，如服用，萬一半夜起床尿尿，神智會較不清楚，有跌倒之風險！

本人已順利於7/○出院，身上未有留導尿管及引流管，非常敬佩 院長領導有方，感謝 貴院精湛的醫護，讓本人能獲得重生，謹此致上由衷的感謝。

病患○○○敬謝

第一次接受痔瘡手術，心裡難免緊張，但從住院、手術到出院的這幾天，每一個環節都讓我感受到醫護人員的專業與溫暖，也因此安心許多。

特別感謝 藍苑慈醫師 精湛的手術技術，以及 鄧鼎玉、謝佳玲、謝銘祥 護理師的細心照顧。無論是術前說明、術後照護，或是在身體最不舒服的時候給予的協助與關心，都讓我印象深刻，也讓這段原本令人擔心的住院經驗，變成一次充滿信任與安心的醫療過程。

我知道醫護工作非常辛苦，每天都要面對繁忙的工作與許多病人，但也正因為有像藍醫師及幾位護理師這樣專業、認真、負責的醫護人員，才能讓病人真正感受到榮總的專業與溫度。對我而言，他們不只是完成自己的工作，更是在替榮總以及臺灣的醫療體系持續發光，也讓病人願意信任榮總、推薦榮總。

因此，希望院方能代我向藍苑慈醫師，以及鄧鼎玉、謝佳玲、謝銘祥護理師轉達我最誠摯的謝意，也謝謝所有曾經照顧過我的醫護同仁。

祝福大家工作順利、平安健康。

○○ 敬上

非常感謝臺北榮民總醫院醫療團隊，在此次住院手術期間，給予我全方位且細心的醫療照護，使我順利完成治療，並於民國115年7月○日平安出院。

由於我深深感受到醫療團隊的專業、溫暖與用心，內心充滿感恩，因此特別寫下這封信，向院長表達我的謝意，也盼望院方能知悉這群優秀醫護人員的付出。

我要特別感謝胸腔外科主任許瀚水醫師、住院醫師江文醫師、個案管理師洪秀瑩，以及A192病房所有照顧我的護理同仁，包括專科護理師張瑞分，以及白班、小夜班、夜班負責○號床的護理師們。

尤其是在手術前一日，因病情出現突發狀況，許瀚水主任立即啟動跨科會診，邀集泌尿科鍾孝仁主任及核子醫學科共同評估，並在洪秀瑩個案管理師的協調下，使各科團隊密切合作、迅速完成完整評估。這樣細緻周全、效率卓越的團隊合作，充分展現臺北榮總跨團隊醫療整合的實力，也讓許瀚水主任能依據完整資訊，做出最有利於病人的專業判斷與治療決策，最終使我的手術順利完成，並平安度過這次治療。

此外，我也十分感謝江文醫師每天清晨約七點便到病房巡視病情、細心換藥，認真負責的態度令人敬佩；A192病房護理團隊更是始終以親切、耐心與專業照顧病人，讓我與家人在住院期間備感安心與溫暖。

這次住院及手術，不僅讓我接受了高品質的醫療，更親身見證臺北榮總以病人為中心、跨專業團隊合作的醫療文化。醫師、護理師、個案管理師及各科團隊彼此緊密配合，展現出對病人的尊重、熱忱與使命感，令我與家人深受感動，也留下非常深刻的印象。

相信在陳威明院長的卓越領導下，臺北榮總匯聚各科優秀人才，以精湛的醫術、完善的制度及無縫接軌的團隊合作，持續守護每一位病人的健康。臺北榮總享有世界級醫療聲譽，並長年位居臺灣醫療機構前列，實至名歸。

謹以最誠摯的心，向所有照顧我的醫療團隊致上最深的敬意與感謝。

敬祝

平安順心　院務昌隆

病患○○○ 敬上

住院期間：115年7月○日至115年7月○日

寫於：民國115年7月日11日

我想感謝神經外科- 許秉權醫師

因健檢發現自己有動脈瘤時，許秉權醫師的專業解說，對內心惶恐的我給予了很大的安全感及力量，我的手術很成功也恢復神速！

當時有位朋友腦瘤復發，那時她有點想放棄，我請他來找許秉權醫師，朋友說許秉權醫師也讓她有了希望與力量，後來她的手術也非常成功！

朋友說我是他的貴人，我想仁心仁術的許秉權醫師才是我們的貴人！

感謝神外科加護病房及神外科病房的護理人員們的辛苦細心照護。

再次感謝許秉權醫師及所帶領的醫療團隊，以高超精湛的技術醫治所有病患的疾病。

您好！首先感謝院長的用心與辛勞，帶領北榮更加卓越，深受國內外肯定與讚賞。

這是我第二次寫感謝信，我從去年初被診斷罹患新月型腎衰竭和IgA，腎功能eGFR急速降至14，很幸運得到腎臟科林志慶主任高超的醫術醫治，經過一年多的治療，腎功能已經回升到近50分。根據林主任的經驗，我的急性腎臟衰竭合併IgA很罕見，像打一場長期硬仗，每個過程都不敢有絲毫的鬆懈，能有這樣的進步算是奇蹟。

腎臟衰竭不像其他器官的疾病，不能切除，只能耐心呵護，一方面要高劑量類固醇消炎，另一方面要給各種營養做災後重建，還要控制血壓血糖等問題，在腎臟被免疫系統的野火摧毀殆盡後，慢慢恢復生機。

這個復原過程，最關鍵的就是有林主任領導的腎臟科團隊悉心照顧。每次的住院經驗，都讓我自己感覺非常幸運，而且我觀察到61和62病房的住院醫師們以及護理師的專業與耐心，尤其是忙碌的護理師們面對各種問題的病人，總是面帶笑容，給人安全感，絲毫沒有倦怠和不耐煩的表現，讓我每次都是高高興興地出院。我想，腎臟科是最需要耐心的科別之一，林主任不辭辛勞，超有耐心，做了最好的示範。

我除了住院治療，每個月還要回診一次。榮總在每個細節都做到近乎完美，抽血驗尿效率很高，我總是在一個多小時內從手機的App看到結果，非常方便，而且可以6個月內資料前後做比較，掌握自己的檢查結果，非常值得推廣。

儘管如此，有一個問題始終存在，就是看名醫師都要等很久。好醫師當然值得病人等上幾個小時，專業耐心的林主任也不例外，大家都有心理準備。在將近20次的門診經驗，我有以下兩個心得分享：

第一，跟診的護理師每位都很盡責，但是多一點體貼，會讓等待的病人感覺特別溫馨。因此，我想歌頌和感謝戴春菁護理師，第一次遇到她，是在今年的1月○日，我在12月就掛到了○號（我以為我看錯，護理師說過年前後病人多到爆），我不敢想像等我看完要到幾點了（林主任早上的診）。於是，我提早在前一天去抽血驗尿，當天下午4、5點再去等。結果，我還是等等等，等到晚上7點多才看完。幸好，戴護理師非常懂病人等待的疲憊和不耐煩，她會先把現場在等待的病人點一次名，讓大家知道後面可能有些人沒來，並沒第一，跟診的護理師每位都很盡責，但是多一點體貼，會讓等待的病人感覺特別溫馨。因此，我想歌頌和感謝戴春菁護理師，第一次遇到她，是在今年的1月○日，我在12月就掛到了○號（我以為我看錯，護理師說過年前後病人多到爆），我不敢想像等我看完要到幾點了（林主任早上的診）。於是，我提早在前一天去抽血驗尿，當天下午4、5點再去等。結果，我還是等等等，等到晚上7點多才看完。幸好，戴護理師非常懂病人等待的疲憊和不耐煩，她會先把現場在等待的病人點一次名，讓大家知道後面可能有些人沒來，並沒有按比例要等那麼久，這像荒漠甘霖，帶給診間外漫長等待的病人很大的希望。此外，她還會告訴大家下次要約星期幾，可以掛到比較前面的號碼，除了讓病人有所選擇，也幫林主任分散人潮，實在是非常helpful 的護理師，她的用心和同理心，非常令人敬佩，讓我非常有感。

7月○日這天，我又很幸運地遇上她了。這天，我掛的是○號，根據經驗，大約2、3點才會輪到我。這天我完全沒時間壓力，身體狀態也不錯，於是，我9點多開車到榮總，抽血驗尿完去營養師那邊上課完，悠閒地吃完早餐後，就開車上竹子湖走了10,000步，同時透過App掌握看診進度。我開車回榮總，坐下來等了不到20分鐘就輪到我了。我覺得這是一個很不錯的安排，名醫看好看滿，運動健身也兼顧到了，這是我最快樂的一次看診經驗。在出發上山前，我先去診間外插卡報到，還跟戴護理師說我要先出去走走，她還提供我可以去哪裡泡腳呢！

等待就診是大家覺得辛苦的經驗，我覺得如果像我會開車，又沒有時間壓力的人，可以像我一樣，利用中間的時間上山走走。因為榮總地理位置很好，建議院方透過一些管道，提供門診病人等待看診期間可以做的選擇，例如附近哪裡可以走走，或中正樓正好有甚麼展覽或活動，當然，最好先跟護理師確認，能不能先走開，否則叫不到人先去做甚麼檢查就麻煩了。

最後，再次感謝院長和林志慶主任領導榮總，造福無數病患。

○○○敬上

我是病患○○的家屬。今日寫信給您，是為了向貴院兒童腸胃科的黃清?主任、鳳怡衛教師，以及 91 兒童病房的全體護理團隊，表達我心中最誠摯的謝意。

我的孩子○○從國小○年級確診罹患克隆氏症至今，已整整十年。這是一段漫長且充滿挑戰的抗病歷程。黃清?主任不僅醫術精湛，更以視如己出的關懷，陪伴孩子從當初的小學生成長為現在的大學生。

這三天，孩子為了病情評估再次入院進行腸胃鏡檢查，黃主任對病情評估的嚴謹與守護孩子健康的決心，讓我們身為家屬感到無比心安。他不僅是治療病灶的醫師，更是我們一家人對抗疾病這場馬拉松中最堅實的依靠。

除了醫師的專業，我們更要特別感謝鳳怡衛教師。在平時的抗病過程中，鳳怡衛教師始終細心地關懷○○的病情變化，並多次在我們遇到困難時，給予最即時且專業的協助與建議。有她在旁協助，讓我們在面對繁瑣的衛教與藥物管理時，減少了許多焦慮與徬徨。

此外，這三天的住院期間，也要特別感謝 91 兒童病房的護理團隊。護理師們展現了極高的專業素養與無比的親切感。在孩子身體不適、情緒最敏感的時刻，護理師們總能給予即時的協助與溫暖的鼓勵，這份細心與愛心，讓冰冷的病房充滿了人性溫情。

像黃主任、鳳怡衛教師以及 91 兒童病房團隊這樣兼具專業、耐心與愛心的醫護人員，是病患與家屬心中最溫暖的港灣。期盼院方能給予他們肯定與嘉獎，讓這份正向的力量能持續傳遞。

感謝貴院培育出如此優秀的醫護團隊。

最後，敬祝院務順心，全體醫護團隊平安健康。

此致

病患家屬 [○○媽媽] 敬上

日期：2026年7月15日

您好！

我們是目前於貴院接受治療的肝母細胞瘤病童○○○之家屬。

懷著最深的感恩與敬意，特別透過院長信箱，向所有一路守護孩子生命的醫療團隊，致上最誠摯的謝意。

孩子於今年2月確診肝母細胞瘤，對我們一家而言，猶如晴天霹靂。面對如此重大的疾病，我們曾經徬徨、害怕，也擔心孩子是否還有希望。然而，在臺北榮民總醫院接受治療的這段時間，我們深刻體會到，真正頂尖的醫療，不只是先進的技術，更是每一位醫護人員發自內心的關懷、責任與使命感。

孩子自確診肝母細胞瘤以來，治療過程歷經診斷評估、介入治療、化學治療、高難度自體肝臟移植手術，以及術後加護照護與住院復原。一路走來，集結了臺北榮民總醫院多個專科醫療團隊的共同努力與無縫合作，也讓我們深刻體會到團隊醫療的重要與可貴。

首先，我們要誠摯感謝肝膽胃腸科黃怡翔部長。從治療初期開始，黃醫師以豐富的專業知識，協助我們了解病情，耐心說明各項檢查結果與可能的治療方向，讓我們在面對重大疾病時，不再感到徬徨無助。

我們誠摯感謝小兒腫瘤科顏秀如醫師及整個醫療團隊。自接手孩子治療後從化學治療、病情監測、治療策略調整，到一路陪伴孩子面對每一次挑戰，顏醫師始終以專業、耐心與溫暖陪伴我們，不僅照顧孩子，更給予家屬莫大的信心與支持。陪伴著我們家屬走過最困難的時光。顏醫師不僅照顧孩子的病情，更照顧家屬的心情，讓我們深深感受到醫者仁心。

我們要誠摯感謝93病房所有醫師、住院醫師、專科護理師、護理師、及全體醫護同仁。從孩子住院接受治療，到術後返回病房復原，每一位醫護人員始終以專業、耐心與溫暖照顧孩子。無論是治療、照護，或是對家屬疑問的耐心解答，都讓我們深刻感受到「視病猶親」的精神，也讓漫長的住院生活充滿溫暖與希望。

我們要由衷感謝放射線科柳建安醫師及介入醫療團隊。孩子接受肝動脈栓塞治療（TACE）期間，柳醫師以精湛的介入技術，成功完成治療，讓腫瘤獲得良好的控制，也為後續手術創造了更好的條件，讓我們十分感佩。

我們要向肝臟移植團隊劉君恕主任及所有參與手術的醫療團隊致上最高的敬意與感謝。孩子接受的是極具挑戰性的自體肝臟移植手術，這類手術難度極高，需要縝密的術前評估、跨專科團隊反覆討論與規劃，以及手術團隊精湛的技術與高度默契，才能順利完成。從術前的每一次會議與準備，到手術當天長時間的全力投入，再到術後持續細心的追蹤與照護，每一個環節都展現出卓越的醫療實力與團隊精神。

我們深知，這樣的手術並非一般常規手術，而是國內極少數醫療團隊能夠執行的高難度醫療挑戰。對我們家屬而言，劉主任及整個移植團隊不僅以精湛的醫術完成了一場艱鉅的手術，更以勇於承擔、永不放棄的精神，為孩子爭取了寶貴的治療機會，也為我們一家人帶來了重新迎向未來的希望。

這份恩情，不只是完成了一場手術，更是守護了一個孩子的生命，也守護了一個家庭的希望。我們對劉主任及所有參與手術的醫療團隊，心中充滿無限的敬佩、感恩與感謝，這份恩情，我們將永遠銘記於心。

孩子術後入住**小兒加護病房（PICU）**期間，我們也深深感謝所有醫師、護理師及醫療團隊二十四小時不間斷的守護。每一項生命徵象的監測、每一次病情說明，以及對家屬的耐心陪伴，都讓我們在最焦慮的時刻感受到安心與希望。

一路走來，我們深深體會，一位病童能夠獲得良好的照護，絕非一位醫師或一個科別所能完成，而是跨專科醫療團隊彼此信任、密切合作，共同為病人努力的成果。正因為有您們的接力守護，孩子才能一步一步走到今天，也讓我們一家人重新看見希望。

懇請院長代為轉達我們最誠摯的謝意，並給予上述所有醫療團隊及醫護同仁最大的肯定與鼓勵。您們用專業守護生命，用溫暖陪伴病人，也用無私奉獻點亮了無數家庭的希望。

最後，謹祝臺北榮民總醫院、醫療精進，持續引領臺灣醫療發展；也祝福所有醫護同仁身體健康、工作順利、平安喜樂。

再次向所有守護孩子的醫療團隊，致上最深的敬意與感謝！

病童 ○○○家屬 敬上

日前我經檢查診斷出腦部有兩顆腫瘤（分別將近 6 公分與 2.5 公分），這突如其來的噩耗，頓時讓我與家人陷入極大的恐慌與無助。

在來到臺北榮總之前，我與家人在○○奔波尋訪了三間醫院，然而得到的評估卻一次次擊碎我們的希望——有的醫師表示手術風險過高、只能切除一半；有的建議只做切片檢查；更有醫師坦言沒有把握而婉拒執刀。這段坎坷的求醫之路，一連串的碰壁與打擊，讓我們幾乎要放棄希望。

幸運的是，在最絕望的時刻，我們來到了臺北榮總，遇見了神經外科的許秉權醫師。

許醫師不僅以極其溫暖、安定的態度，撫平了我們全家緊繃焦慮的心，更展現了神經外科權威的無畏魄力與頂尖專業。在許醫師精準且高超的執刀下，手術圓滿成功，不僅安全且「完全切除」了這兩顆盤踞已久的腦瘤！這份重獲新生的恩情，絕非隻字片語所能表達。

如今，我已順利出院回到○○的家中安心休養。在許醫師與醫療團隊術後無微不至的照護下，我的體力、精神及神經功能都恢復得非常好，每一天都穩定地走在康復的路上。頭上那道長長的開刀傷口，如今不僅是治癒的證明，更是許醫師仁心仁術的勳章。

是許秉權醫師的勇氣與神手，給了我重新陪伴家人、擁抱健康人生的機會。因此，我特別投書院長信箱，除了向許秉權醫師致上最深切的感激與崇敬，也衷心感謝臺北榮總擁有如此頂尖、溫暖且仁心仁術的醫療典範。

謝謝許醫師，謝謝北榮醫療團隊！

一、我6/○因摔跤股骨頸骨折6/○送○醫院急診6/○手術(人工半髖關節)，在我不知情的情況下當日是由住院醫師執刀，且主治醫師未到場指導。

二、手術過程因無人監督所以他們一邊聊天一邊動手術，手術接近尾端我突然全身抽搐抖動不停，後來○○感染科主任告知細菌是在那個時間點入侵。另抗菌骨水泥又忘記取出。

三、術後一直反覆發燒，發炎指數達29.85mg/dl，醫生立即每日注射5次抗生素，期間又因換抗生素發生嚴重過敏2次，又施打過敏針。

四、發炎指數後來降到8，6/○再降到2，但是6/○起即高燒不斷每6小時一次退燒藥，還有消炎消腫，止痛消炎藥，服用一堆藥高燒依舊降不下來，發炎指數 回升到5。

五、住院期間每日施打抗生素長達一個多月，每2天換一次針頭，靜脈受傷，食不下嚥肌肉流失，又擔心傷肝傷腎感覺好像沒有明天。

六、在家人建議下決定轉榮總，7/○辦理出院至榮總急診室候診，7/○轉感染科治療。

七、感染科林邑璁主任是我的主治醫師，7/○及7/○是假日林主任卻都到醫院來巡房，還幫我排X光檢查。我改口服抗生素每日2粒，非常神奇的是7/○當日即退燒，至今日(7/○)未再發燒，我已於7/○出院。當下我覺得林主任是神醫，他給我服用仙丹，我的人生從黑白轉彩色。

八、期間林主任又將我髖關節及骨水泥未取出，骨質疏鬆等問題告知關節重建主任，並安排我7/○感染科及關節重建門診。

九、我有糖尿病，每天早上要測血糖，護理師在幫我抽血時都留一滴血去測血糖讓我少紮一針。他說榮總的護理師都很在乎這一滴血。

十、40多年前我在榮總生了小孩，那時就覺得榮總很棒，現在榮總在您的帶領下整個團隊不僅醫術一流，品管嚴謹，更多了一份對患者的關懷與溫馨。

非常感謝院長及感染科所有的醫護人員

年逾六旬，自認身體硬朗、走路有風，偏偏左膝舊傷多年糾纏，疼痛與卡頓逐漸侵蝕日常，終究不得不接受左側全人工膝關節置換。生平第一次住院，說不焦慮是騙人的。直到術前，臺北榮總骨科醫師蘇宇平以溫暖的手輕拍肩膀，沉穩說聲「○先生請放心」，暖流瞬間融進冰冷手術檯，心也踏實下來。

採用半身麻醉後，意識依舊清楚，下半身卻像暫時離開身體，沒有疼痛，也失去觸覺。躺在手術檯上的我一時好奇，竟想親眼看看醫療團隊如何替膝關節展開重建工程；可惜胸前豎起無菌遮布，視線只能停在明亮的無影燈與潔白天花板，其餘精密步驟，只能交給耳朵聆聽、腦海想像。

蘇醫師一聲指示，手術正式展開。器械盤傳來金屬輕碰聲，隨後響起規律沉著的叩擊，宛如昔日採訪三峽祖師廟時，老師傅以鐵槌雕琢木石的節奏。我忍不住笑問：「你們像木匠師傅在敲打雕刻，很熱鬧耶！」蘇醫師輕聲卻篤定回答：「一切順利，放心、我會精雕細琢。」那句話，讓懸著的心放下一半。

約莫二、三十分鐘後，耳際忽然傳來低沉持續的機械切削聲，聲浪彷彿沿著下半身游移。即使術前已有心理準備，腦海仍閃過電影《德州電鋸殺人狂》的驚悚畫面。我本想追問：「現在是在『處理』我的骨頭嗎？」最後還是把話吞回去，一來怕打擾醫師專注，二來也怕答案太真實，讓自己膽戰心驚。

當思緒仍困在驚悚電影裡，我忽然想起蘇醫師那句「放心，我會精雕細琢」。於是閉上眼睛，在腦海播放蕭邦《夜曲》，讓細膩私密的旋律覆蓋器械聲響。蕭邦一生與孤獨、病痛相伴，卻把幽微情感化成優雅音符；我也試著把焦慮交給音樂，相信蘇醫師的「鬼斧神工」。想著想著，敲擊與切削聲停歇，手術室安靜下來。

「手術究竟如何？」心仍懸在半空，嘴裡卻找不到追問的話。只見蘇醫師再次走到右肩前，仍是那個溫暖動作，輕輕拍我說：「手術很順利，該解決的問題都解決了！」這一拍、一句「都解決了」，像替焦慮畫下句點。被推往恢復室時，我納悶雙腿怎麼仍沒感覺，轉念才笑自己：原來麻藥還沒退。

回到病房，看見左膝明顯腫脹，心裡難免嘀咕：「手術是不是出了問題？」護理師高銘煌隨即查看，以專業安定的語氣說明，術後腫脹屬常見反應，仍須依醫囑觀察。他提醒我，接下來最重要的是循序漸進復健，翌日下床先在病室短距離走動，不逞強、不躁進，保持信心，功能便能逐步找回來。

這是我第一次由男性護理師照護，原先有些陌生，沒想到高銘煌不僅技術俐落、衛教清楚，更把病人的不安放在心上。他噓寒問暖，陪我從復健聊到生活，也分享投身護理的心路歷程。談笑間，病房不再只有藥水味與儀器聲，緊繃情緒逐漸鬆開，左腳也愈來愈靈活。這份陪伴，正是身心靈照護。

術後兩週回診，蘇醫師仔細檢視傷口，確認恢復順利，並叮嚀復健不可鬆懈，不能因疼痛減輕便停下腳步。如今我已能自在走動，昔日左膝卡頓、刺痛逐漸遠去。回望這段住院歷程，我何其幸運，遇見宛如華佗再世的蘇宇平醫師、比南丁格爾更貼心的高銘煌護理師。謝謝你們，用專業修復我的膝蓋，也用溫度安頓我的心。

李醫師從發現兒子多生牙開始，安排住院開刀、手術講解、安排規劃，都非常有耐心且非常溫柔。術後的回診、窩溝填補、塗氟，對孩子極其有耐心，也會跟孩子仔細的解說每個步驟，是我遇過對孩子最有愛心與耐心的醫生。雖然家住○○，但還是願意每次開車來找李醫師回診，謝謝體貼溫柔的李醫師

小時候在家裡附近的牙科確認有四顆齒中齒，但醫生只請我注意小心，並沒有任何處置方式。直到有一次陪著弟弟到榮總回診，因為媽媽提及我齒中齒的問題，李睿仁醫師當下立馬幫我確認，並解釋齒中齒可以處置的方式，也當下立馬幫我做了處理，非常感謝溫柔貼心的李醫師這專業知識，讓原本沒有任何治療方式的齒中齒得到適當的治療，免於未來只能抽神經的結果。真的非常感謝李睿仁醫師

家父日前入住貴院中正樓19樓A191病房，住院期間承蒙胸腔外科丁英哲醫師及A191病房護理團隊細心治療與照護，現已順利出院。

這封信不只是為了表達感謝，更希望院方能正式記錄並肯定這群認真照顧病人的醫護人員。

家父很有自己的想法，有時不太願意配合照護安排，並不是一位容易照顧的病人。面對他的堅持與不配合，醫護團隊從未敷衍、責備或顯露不耐，而是一次次耐心說明、溫柔安撫及循循勸導，像哄孩子一樣陪伴、鼓勵他，讓他願意接受治療與照護。

特別感謝丁英哲醫師，以及楊芷瑄、蕭涵友、曾寶萱護理師與A191病房全體護理人員。謝謝你們沒有把爸爸視為麻煩，而是把他當成一位需要被理解、安撫與陪伴的病人。你們不僅照顧他的身體，也安定了我們家屬長時間擔憂與不安的心。

出院當天，爸爸胃口很好，甚至堅持要先吃完病房午餐才肯離開，護理師也親切地與他說笑。看到他能夠開心吃飯、平安回家，我們深深感受到，醫療專業治療了病人的身體，而醫護人員的耐心與溫柔，也讓病人在最脆弱的時候仍能保有安心與尊嚴。

醫療工作繁重且壓力極大，這份細心、耐心與善意不應被視為理所當然，也不應只停留在家屬口頭的一句謝謝。懇請院方將丁英哲醫師、上述護理師及A191病房護理團隊的具體優良表現，納入考核、表揚及相關獎勵參考，給予正式且實質的肯定。

也請讓每一位曾經照顧爸爸的醫護人員知道：你們付出的耐心與溫柔，病人及家屬都真切感受到了。正因為有你們，我們才能安心度過這段住院時光。這份照顧與善意，我們全家會一直記在心裡。

再次致上最誠摯的感謝與敬意。

病人家屬　○○○ 敬上

為了表示我們的誠意，我沒有找AI代筆，主要就是要表達我們對貴院同仁的感謝。

內人於去年12月初偶然發現胸部有腫塊，經朋友介紹求診於曾令民副院長，幸運地很快地掛到號(內人的健保卡除了打疫苗外很少用到)...接著就是一般乳癌患者的相同歷程(身心的煎熬)，這部分就不用我贅述。

主要特別感謝幾位醫療同仁：

曾令民副院長：我們理解曾副座事務繁忙，特別感激他還能在特殊情況下，兼顧到患者的情緒，做適當的醫療計畫的調整，從而確保患者能順利完成整個化療程序。

門診過程中，幾位團隊醫師/同仁也都提供了很大的支撐力量：

個管師: 連珮如
從確診開始，相關動作(會診/開刀...)的說明， 到化療進行中的一些日常生活的大小問題的解答，珮如都能即時回覆，讓我們的惶恐心情安定不少。

團隊醫師：謝宗諺
雖然每天面對這麼多(愁眉苦臉)的患者，謝醫師都還是能保持著很陽光的微笑，給我們相當大的支撐力量。

團隊醫師：余倬慧
除了一樣隨時帶著親切的微笑外，余醫師更會細心謹慎地安排 [人工血管拆除手術後之回診]，除了觀察術後癒合狀況外，更提供了更切實際(對患者方便)的後續處理方式。

我相信您們每天都會接到無數的感謝，辛苦您們了!

○○○敬上

我是患者○○○的女兒。

特地來信，希望院方能代為轉達我們全家對徐博奎主任及所有照顧家父醫療團隊最誠摯的感謝，並給予他們鼓勵與肯定。

日前家父健康檢查發現肺部有異常結節，我們心情十分忐忑，隨即掛號胸腔外科徐博奎主任門診。徐主任在看診時，不僅耐心、詳細地向我們說明病情，也以專業且溫暖的態度給予我們極大的支持與信心，並迅速安排家父住院接受穿刺切片檢查。

檢查結果確認為肺腺癌後，徐主任也立即協助安排核醫、正子攝影等相關檢查，並在完成術前評估後，迅速安排手術，讓家父能及時接受治療。從門診、住院到手術，每一個環節都讓我們深刻感受到臺北榮總醫療團隊高效率且細心的照護。

住院期間，家父受到許多醫護人員無微不至的照顧，特別感謝A191病房護理師錢宜佳、C129病房護理師呂函怡、何禹瑩、林冠妏、陳永嘉、李佳蓁，開刀房護理師鍾雅汝、恢復室護理長洪曉佩、副護理長，以及各個單位團隊，包括個案管理師、營養師等。每位醫護人員都十分親切、耐心，不僅細心照顧家父，也詳盡地向病人及家屬進行衛教，給予我們許多鼓勵與支持，讓原本充滿焦慮與不安的我們，能夠安心面對治療的每一步。

另外，也特別感謝李怡穎醫師，即使是假日仍親自查房，耐心向我們說明病情及術後恢復情況，讓我們倍感安心。

今天，家父已順利出院。雖然未來仍需持續回診、追蹤病理報告，康復之路還很漫長，但因為有徐博奎主任及整個醫療團隊一路陪伴，我們對後續治療充滿信心，也深深感受到臺北榮總「以病人為中心」的專業與溫暖。

在此，謹代表我們全家，向徐博奎主任及所有照顧家父的醫療團隊致上最誠摯的感謝與敬意。謝謝您們以專業、耐心與愛心，陪伴病人及家屬度過人生最艱難的時刻。相信您們的付出，不僅治療了病人的身體，更撫慰了家屬的不安。

心祝福臺北榮民總醫院全體醫護人員身體健康、工作順利，也祝福醫院持續造福更多病人。

敬祝
平安順心

我叫○○○，是北榮血液腫瘤科蔡淳光醫師的病人。去年8月確診罹患多發性骨髓瘤，近一年的時間，蔡醫師總是專業診治，視病如親，細心規劃療程與用藥，如今我已完成重要療程，身體恢復得非常好。

這段期間護理人員同樣非常親切，耐心護理，讓我可以安心就診。

謝謝您帶領北榮這麼棒的團隊，也謝謝您將北榮建設得如此溫馨美好。

謹致上最誠摯的謝忱，無限感恩。

○○○敬上

家人非常高齡在115年1月份、5月份、6月份，因肺炎由急診轉至全人整合醫學科的病房住院

三次的住院感受到護理師們非常有愛心、耐心的照顧而且是一次比一次的感受更好

我一直都是親自陪病，最能深深的感受到護理師們真的像天使一樣的照顧家人，相對的也讓家屬心情上很大的支撐

家人生病住院家屬非常焦慮，身心俱疲
護理師的溫馨讓我減少了不安和焦慮
第二次、第三次住院
感覺好像家裡一樣的自在，護理師也已經有些熟識了，我的身心壓力減輕很多

我覺得曹醫師一直認真的把病房、護理師們要求做到最好
很像一位很棒的家長，護理師們很像一群有好家教的孩子

特別跟院長分享這優秀的團隊
也請院長能多多的給予他們鼓勵，讓他們知道他們對患者、家屬有多大的影響，也讓他們知道有人這麼的感謝他們，他們也是榮總優秀的代表
6月份住院時一位男性徐醫師，也非常親切，讓我對家人的病情安心
也非常的感謝他

非常感謝本人於5/○於血液腫瘤科林庭安醫師門診，經林醫師安排抽血檢查，並細心解說抽血報告後，明確告知罹患急性骨髓型白血症，並於當日即辦理住院， 住進C129病房， 並開始各項精密檢查與治療。

住院期間承蒙 林庭安醫生每日清楚解說狀況，並依抽血報告安排不同療程。於住院42天後病情得到良好的控制並於7/○出院返家休息。

住院期間除了特別感謝林庭安醫師的照顧， 更要感謝C129病房每位既專業又親切有耐心的護理師：
1.朱怡馨護理師
2.陳秋月護理師
3.李佳蓁護理師
4.曹書寧護理師
5.謝欣霓護理師
6.林冠妏護理師
7.陳毓琪護理師
8.何禹瑩護理師
9.呂函怡護理師
10.黃亭藝護理師
11.陳永嘉護理師
12.何佳穎護理師
13.林筱晴護理師

住院期間，除了化療的副作用及身體的各式疼痛非常難熬。真的很感謝每位護理師的細心關照與鼓勵，並且對於我們所提出的問題都能專業且詳細的答覆。超出我們的想像。

由於過去我們一直都在○○醫療體系就診與治療。對於○○的系統已見怪不怪

此次經朋友介紹到北榮治療，絕對是顛覆我對○○醫療體系的認知，北榮的專業效率， 絕對完勝○○。原來病人在北榮受到專業的醫療及照護是如此的貼心。真心覺得非常值得，特別寫下此份感謝函， 感謝榮總優質的C129病房環境， C129專業的醫護人員及護理長、副護理長以及C129照顧我的13位專業的護理師。

在此獻上萬分的感謝。

後續尚有八個月的治療期。我想北榮是我唯一的選擇。也是唯一信賴的醫療體系。真心感謝

郭昭宏醫師在我生命中倒數計時最艱難，最危急的時刻，是您用精湛的醫術與冷靜的判斷，聖手本人腦膜瘤(無意識狀態)硬從死門拉了回生門，專業重症加護病房與普通病房療養期間每次見您專注、專業的身影，還有那句溫暖的「放心 好好休息 不要滑手機」，灌滿了我強健身體的正能量。

完美大成功二次開腦續命之術恩情無以言表，謝謝您不僅醫治了，恢復猶如青春的肉體，也延續生命的力量。鞠躬叩謝 祝福您 身體健康、工作順心，願您的仁心惠及更多需要幫助的人！

您好！
我是○○○，謹藉此信向臺北榮民總醫院骨科及醫療團隊表達最誠摯的感謝。

2025年10月○日，我接受了由骨科陳正豐主任、黃重嘉醫師及麻醉科醫師共同執行的膝關節置換微創手術(半身麻醉)。手術十分順利，術後復原也很穩定，目前步態已有明顯改善，日常活動比手術前更加順暢，也讓我對未來的生活更有信心。

從術前詳細的評估與說明、手術過程中的專業醫療，到術後住院期間護理師們細心的照護、耐心的鼓勵與協助，都讓我深深感受到臺北榮總醫療團隊的專業、溫暖與用心。每一位醫護人員都盡心盡力照顧病人，讓我在治療過程中感到安心，也順利完成復原。

在此，特別感謝陳正豐主任、黃重嘉醫師、麻醉科醫師，以及照顧我的護理團隊。因為有您們的專業與付出，我才能順利完成手術，並逐漸恢復行動能力。

醫療工作十分辛勞，仍能始終秉持專業與關懷照顧病人，令人由衷敬佩。懇請院長代為轉達我最誠摯的謝意，也感謝臺北榮總培育出如此優秀的醫療團隊。

若院方認為內容適合，也歡迎作為「感謝有您」分享，讓更多民眾看見臺北榮總醫護團隊的專業與溫暖。

最後，敬祝院長
身體健康、萬事順心！

感恩者：○○○ 敬上

本人因感染入院治療，入院期間受到血液透析室醫療團隊的陪伴鼓勵、心靈上的支持、細心關愛又專業的照護，衷心感謝!

剛開始本人因害怕畏懼洗腎，上針時常常哭泣，是護理師們給足了我信心與安心，讓我不再因洗腎而抗拒，我知道未來洗腎這條路很長很辛苦!感謝住院期間在洗腎室阿長及護理師們不僅僅給我們專業照顧，更給了我們心靈上的那份安心。

讓我深受到整個團隊的專業與敬業精神，對於血液透析室有滿滿說不盡的感謝!本人將這份感恩銘記於心，感謝戴辛翎護理長帶領著如此優秀的團隊!也希望藉此封信向院方表達我的謝意，並請院方代為轉達給相關同仁。

敬祝

臺北榮總全體醫療同仁
身體健康、平安順心。

這封信想向您和醫療團隊表達我最深切的感謝！

本人因3年前移植，每個月固定到吳醫師的門診就診，此次因感染到貴院吳采虹醫生門診就診，經吳醫師專業判斷後立即安排住進腎臟科A061病房由林堯彬醫師治療，雖然這一路上走的很不平，本人出院後還是接受洗腎治療，但住院期間林醫師不但醫術精湛、每日都來病房詳盡地與我們解說病況，總是盡心盡力地觀察著各項指標，提醒著我各方面的注意事項，因害怕洗腎的我，也總是視病如親的同理心照料著我、為我打氣！給了我最妥善的安排，這段期間讓我們很安心，由衷感謝林醫師及醫療團隊仁心仁術！

最感謝的還是A061病房裡的每一位護理師們，若沒有你們每日悉心的照料、專業與敬業的態度，無論白天黑夜裡總有你們辛勞的背影在照顧著我，讓我感到很安心！你們總是時刻的提醒著我，在茫然不知所措時你們總是耐心、專業的回答解釋，在發燒期間你們總是站在第一線反覆細微地觀察，這段期間如果不是你們陪伴鼓勵、加油、支持與關心！給了我足夠的信心、安心與勇氣！千言萬語說不盡的感謝！腎臟科的病人五味雜陳不好照顧，有你敬業的素質是我們病人最大的福氣與慰藉！深深的感謝有你們真好！北榮的溫暖！不是來自夏天的酷熱、高溫曝曬，而是醫生、護理師每日每夜辛苦的細心照料與叮囑。

特以此信表達對吳醫師、林醫師醫療團隊與護理師們的謝意，並期望院方能對如此敬業、視病猶親的優秀醫療人員給予正面肯定，並給予這些勞苦功高的醫護人員實質的表揚與鼓勵。謝謝您們！

敬祝

臺北榮總全體醫療同仁
身體健康、平安順心。

院長您本人給人的感覺：很優秀，有能力，有親和力，很實在，不忘初心！

我婆婆叫○○○，因感染到多重抗藥性的細菌，發燒、呼吸困難、非常喘，6/○被送到思源樓5樓胸腔重症加護室B-○床，由周中偉主任主治。病情穩定之後於7/○轉到○一間RCW照顧。

我婆婆○歲病情相當複雜，相當棘手。婆婆有高血壓，糖尿病，貧血，血小板低下，鉀離子不夠，白蛋白低下，膽結石，脾臟腫大，肝昏迷，腹水長很快，肚子總是鼓鼓的，食道靜脈瘤十多顆(有結?)，還有洗腎加氣切，又加上感染到多重抗藥性的細菌更是雪上加霜。就算是華佗神醫來了也不一定救得起來。目前婆婆頭腦很清晰，由口進食，每日品嘗美食，很滿足，胃口也不錯，元氣十足，用發聲閥講話，聲音宏亮。

這都要感謝周中偉主任，帶領著團隊，不怕困難，不怕麻煩，一次又一次地給我婆婆檢查和治療，不斷的研究討論，不斷地尋找更好的治療方案，辛苦地付出。我們家屬深深的感受到周主任的努力與用心，他對病人真的做到了視患猶親，感受到周主任是一個不到萬不得已，是不會放棄任何一個病人的好醫生。

還要感謝蘇僅涵護理長，很關心阿?，時不時會進來看一下阿嬤，了解一下阿嬤的情況。感謝特殊護理師鄭瑜，為了阿嬤的事情忙前忙後，盡心盡力。感謝護理師黃琳蓁、陳瑋筑，臉上總是掛著笑容，很親切，很溫暖，生病的人很在意護理人員的臉色，看到充滿笑容的臉，他們會覺得自己是被喜歡而不是被嫌棄的。

感謝護理師?宜坊，看到阿嬤發呆，悶悶不樂，便用手套做了可愛的人偶娃娃送給阿嬤玩，阿嬤很是開心，愛不釋手，出院還把娃娃一起帶走了。其實還有很多優秀的護理師，不記得名字，小夜班，大夜班的護理師們感謝你們餵阿嬤吃飯，給了阿嬤細心的照顧和溫暖，謝謝啦！ 祝榮總所有的醫護人員：一生平安，幸福快樂！

病人家屬：○○○敬上

我是日前因低腦壓頭痛前往求診的病患。特此來信，是想感謝急診張家銘醫師、神經內科凌郁翔醫師、住院醫師徐浩瑋醫師、麻醉科林祐霆醫師、手術房醫護人員、磁振影像診療科放射師，以及A162病房全體護理人員（楊婉伶、洪儷瑛、彭敏莉、柯詠婷、魏可昀、黃熙涵、呂威毅、陳柏瑋、盧泰宇、張紓萍、彭馨宇、蘇芳誼、李芸樺、陳詠心、張景智、陳柔穎、章筑鈞），在我前往求診與住院治療期間的悉心照顧。

謝謝急診張醫師的即時會診；神內凌醫師的專業診治與鼓勵，還有不厭其煩回答各種奇妙問題；住院徐醫師每日無間斷的病況追蹤麻醉林醫師的精準處置和適時止痛；手術房醫護人員的陪伴安慰；放射師的耐心說明；以及護理師們在我每個難熬時刻提供的幫助，每一位的盡心細心與貼心，都讓我倍感安心。另外也想特別感謝清潔大姐，她不僅維護了病房的整潔，更用滿滿的活力為病人和家屬帶來朝氣 :)

最後想特別感謝院長，謝謝您對忘憂湖的悉心照料。湖畔真是最好的忘憂之處，搭配大自然特有的療癒力，對病患來說是非常特別且重要的療癒場域。

謝謝榮總和每一位團隊成員的幫忙，讓我的病症順利獲得控制。

祝福每一位辛苦守護病患的夥伴，在忙碌的日常中都有平安與喜樂同在。祝大家身體健康，也祝福榮總持續帶給更多人力量與希望！

在陪伴內人求診曾副座的大半年時間，我覺得乳醫中心檢驗預約櫃檯承辦人員陳美蓉女士的表現非常值得表揚。

專業：排程作業非常熟練，因應患者個人作息， 她都能迅速靈活地調整相關檢驗的排程。

視病猶親：不厭其煩、很有耐心地跟患者溝通排程細節，更能設身處地為患者勾畫多項檢驗的排序。

對於剛得知有乳癌可能或已知確診者，心頭一片沮喪、慌亂。陳美蓉女士，真的是幫忙很大。

我要在此首先要萬分感謝我的主治醫師張俊欽醫師，他視病人如親人般的照顧，連我的家人沒有每天來探視我都感受到張醫師的親切態度，88病房的護理師們也是個專業、溫柔體貼的照顧病人，要謝謝院長您的領導之下才會有這麼優質的醫護團隊，感恩再感恩！

先生住院一個月終於康復回家了，回想起這一個月在神經內科162號病房的點點滴滴，心中真的充滿了感謝。

這是先生半年來第二次住院，他是巴金森氏症非典型患者，這一次因為反覆發燒呼吸衰竭來急診，在急診室等了三天，加護病房一天，才到162病房，從病房的窗戶看出去，雖然住家就近在咫尺，但是要等先生康復卻是一條漫漫長路。

先生帕金森的病情走得很快，肢體僵硬行動障礙，意願無法清楚表達在照顧上非常的不容易。很謝謝神經內科的主治醫師、住院醫師、及整個醫療團隊。這次主要是針對吸入性肺炎跟呼吸衰竭來救治，尤其是第一線的護理人員，你們真的非常細心照顧，辛苦了。

在住院期間也幫先生做了胃造口的手術，術後護理師也很細心反覆的教我們如何清潔傷口，我很愛問問題，你們都會不厭其煩的回答解釋。

特別要謝謝楊婉伶副護理長，除了照顧病患，也照顧病患的家屬，這期間還開了兩張單子讓我去做檢查，幾次聊天下來也給我心靈上滿滿的鼓勵，這份溫暖我永遠不會忘記。

出院當天，認識的跟不認識的護理師都不在位置上，很想跟大家說聲謝謝，就藉由這個email來表達我的謝意，也希望陳院長能給他們鼓勵跟肯定。真的謝謝162病房的每一位天使。

我是病患○○○女士（病歷號：○）的家屬。

母親於2026年7月○日安詳離世。雖然心中萬分不捨，但她在人生最後這段旅程中，受到臺北榮總各醫療團隊最專業、最溫暖的照護，讓我們家屬沒有留下遺憾，因此希望藉由這封信，向所有曾經照顧母親的醫師、護理師及醫療同仁，表達最深的感謝。

母親自肺癌確診開始，便一路在臺北榮總接受治療。
首先，要特別感謝胸腔外科許醫師。在母親初次確診第四期肺腺癌時，許醫師以專業、細心且溫暖的態度，協助完成診斷與後續治療規劃，也讓我們家屬能在震驚之餘，仍有方向、有信心陪伴母親走下去。

之後在肺癌治療期間，特別感謝肺腫瘤中心黃煦晴醫師。黃醫師始終耐心分析每一次檢查結果，詳細說明病情變化與後續治療方向，即使疾病持續進展，仍努力替母親爭取每一個治療機會，也讓家屬在每一次重大決定時，都能獲得充分的理解與支持。

今年五月，母親接受喉部神經瘤及頸椎相關手術，更要特別感謝神經外科郭醫師及整個醫療團隊，手術十分成功，也非常感謝神經外科加護病房所有護理師，在母親入住加護病房期間，24小時細心照護，不論是專業處置、生活照顧，或是給予家屬的鼓勵與說明，都讓我們十分安心。

後續母親因腦中風住進神經內科病房，更要誠摯感謝神經內科主治醫師、所有住院醫師及值班住院醫師。在病情快速變化期間，不論白天或深夜，醫師們總是第一時間趕到病房評估、調整治療、耐心向家屬說明病況，也讓我們能理解每一個治療決策的原因。

同時，更要由衷感謝中正163病房全體護理人員。
住院期間，護理師們總是細心觀察母親的狀況，無論白天或夜晚，只要有任何變化，都立即協助處理；對母親始終保持耐心與溫柔，對家屬也總是不厭其煩回答問題、給予安慰。這份專業與同理心，讓我們深刻感受到臺北榮總護理團隊的品質與溫度。

尤其母親人生最後一刻離世後，兩位護理師細心協助母親整理儀容、清潔身體、更換衣物，以尊重且溫柔的態度，陪伴母親走完人生最後一段路，也讓我們家屬能安心送母親最後一程。這份恩情，我們將永遠銘記在心。

母親一路對抗第四期肺腺癌，期間歷經標靶治療、重大手術、中風及多重併發症，雖然最終仍敵不過病魔，但我們深知，每一位醫療人員都已經盡了最大的努力。

對家屬而言，最大的安慰，就是知道母親是在一群充滿專業、耐心與愛心的醫療團隊陪伴下，平靜且有尊嚴地走完人生最後一段旅程。

懇請院長協助轉達我們最誠摯的感謝，給予上述所有醫師、住院醫師、護理師及所有參與照護的醫療同仁。因為有您們，母親在人生最後的日子裡，多了一份安心；也因為有您們，我們家屬少了一份遺憾，多了一份感恩。

謹代表全體家屬，向臺北榮民總醫院所有醫護人員致上最深的敬意與謝意。

我是一位需要常常需要回診的肺癌患者
今天7/○要回榮總抽血
有點小狀況抽號完去上完廁所後而來不及過號了
心想慘了不知道該怎麼辦
B區6號醫護人員陳宜伶小姐可能很細心的看到我不知道該怎麼了
於是詢問我狀況就安排幫我抽血
讓我覺得好暖心
雖然是自己的問題導致過號
但是這樣的小小舉動讓患者感到溫馨
真的很謝謝院長帶領的團隊
謝謝您們

內人○○○因為耳咽的問題在○○看診一直都沒改善而決定至貴院求診，由劉虹余醫師發現腦部問題轉給神經外科。

經過初步檢查後林俊甫主任說明腦部兩側各有兩個動脈瘤以及病患施做外科手術的利弊得失，最後由親切的林重榮主任團隊做左側腦動脈密網支架手術，術後沒有大不適，並於隔月（7/○）再做右側手術時神奇的發現左側動脈瘤已消失，我相信神跡，更相信這是林重榮主任團隊技術精湛。

在此誠摯感謝視病猶親的林重榮主任團隊幫助內人重獲新生，感謝神經外科加護病房和長青樓129病房親切的護理師們無微不至的照顧，感謝貴醫院，誠摯感謝

我的小孫子○○○自從年初被診斷出罹患「松果體母細胞瘤」之後，歷經陳信宏醫師的精湛醫術順利完成脊椎癌細胞切除和術後的細心照料，以及顏主任帶領的團隊讓○○安然度過6次的有效化療療程。

其間最感謝的是93病房的蘇護理長和護理師們無微不至的照顧，使得○○在病榻上仍可以精神飽滿的活動著，今天能順利出院回到久違的家。

雖然短暫回家後，隨即要開始另一階段高劑量化療和骨髓幹細胞移植的嚴峻考驗，但相信在顏主任的主治下給予家屬滿滿的信心，祈望○○必定能戰勝病魔平安健康的長大。

在此再次致上家屬誠摯的感謝，謝謝！
病患家屬○○○敬上

我是病人 ○○○。

懷著滿滿的感恩，寫下這封信，希望向所有陪伴我走過人生重要關卡的醫護人員，表達最深的謝意。

今年七月，因肺部病灶需要接受手術。從得知檢查結果開始，我經歷了焦慮、害怕與不安。面對未知的病情，心中充滿許多疑問，也曾在無數個夜晚輾轉難眠，擔心未來是否會因此改變。

然而，來到臺北榮民總醫院後，我遇見了一群值得我一生感謝的人。

首先，我要由衷感謝我的主治醫師──黃建勝醫師。

從第一次門診到住院、手術，黃醫師始終以專業、沉穩與耐心陪伴著我。每一次詳細的說明、每一句鼓勵，都像一顆定心丸，讓原本害怕的我，漸漸放下心中的恐懼，把自己的生命安心地交到您的手中。

您不只是完成了一場成功的手術，更給了一位病人重新面對人生的勇氣。

也要誠摯感謝陳治綸醫師。

住院期間，您每天細心巡房，耐心回答我的每一個問題，仔細觀察我的恢復狀況，讓我知道自己正一步一步朝著康復前進。您認真負責的態度，讓我深深感受到醫師對病人的用心與責任。

同時，我更想感謝胸腔外科病房所有護理師，尤其是賴柔穎護理師。

護理工作繁忙而辛苦，但你們始終帶著笑容照顧每一位病人。從傷口照護、疼痛處理、協助翻身、鼓勵下床活動，到耐心教導呼吸與咳嗽復健，每一個細節都充滿專業與溫暖。甚至一句簡單的「今天恢復得很好，加油！」，都成了我努力復原的重要力量。

原本冰冷的病房，因為有你們，多了一份家的溫度。

回想這一路走來，我深深體會到，真正的醫療，不只是精湛的醫術，更是對病人的理解、陪伴與關懷。

有人說，醫師治療的是疾病。

而我想說，真正優秀的醫療團隊，不只是治療疾病，更療癒了病人的恐懼，陪伴病人走過人生最艱難的一段路。

謝謝黃建勝醫師、陳治綸醫師、賴柔穎護理師，以及所有曾經照顧我的醫護同仁。

因為有你們，我才能平安完成手術，帶著健康與希望回家；因為有你們，我更懂得珍惜每一個平凡卻珍貴的日子。

這是我人生中的第十次手術，但也是讓我最深刻感受到醫療溫度的一次。你們不只是治癒了我的肺，更療癒了我的心，讓我重新相信，希望一直都在。

請容我以最真誠的心，向你們深深致上敬意。

衷心祝福黃建勝醫師、陳治綸醫師、賴柔穎護理師、郭明善護理師、許薷云護理師、古雅云護理師，以及臺北榮民總醫院胸腔外科全體醫護人員，身體健康、平安順心、工作順利。也祝福臺北榮民總醫院持續守護更多病人的生命，成為無數家庭最堅強的依靠。

謝謝你們，把病人放在心上；謝謝你們，用專業守護生命，用溫暖照亮希望。

生命或許曾讓我害怕，但因為遇見了你們，我相信希望一直都在。這份恩情，我會永遠銘記於心。

敬祝 平安順心
病人　○○○ 敬上

院長您好，我是一名移植患者，我的主治醫師劉耀中 非常有仁心仁術，給予我最大的力量與照護，這樣如 華佗再世的醫生 實屬不易，看到我的數據及醫生欣慰的笑容時，真的讓我感到開心，也代表劉耀中醫師的醫術高明及仁心謙虛，值得作為醫生的楷模。

我是一名移植患者，范乃文醫師非常有仁心仁術，給予我最大的力量與照護，這樣如 華佗再世的醫生 實屬不易，看到我的數據及醫生欣慰的笑容時，真的讓我感到開心，也代表范乃文醫生醫術高明及仁心謙虛，值得作為醫生的楷模。　

我是一名移植患者，余文庭醫師非常有仁心仁術，給予我最大的力量與照護，這樣如 華佗再世的醫生 實屬不易，看到我的數據及醫生欣慰的笑容時，真的讓我感到開心，也代表余文庭醫師的醫術高明及仁心謙虛，值得作為醫生的楷模。　

由於病情需求近期入住本院長青樓C099病房，距離上次住院已將近快一年，近期入住能感受到全體護理師的親切與關懷在優秀護理長的帶領下整個團隊無論是專業或者是態度都是表現出超高的水準，值得肯定及予以表揚作為全院護理站及護理師人員的表率也看得出來新人在優秀學姐的帶領下各個都非常的專業，而學姐也沒有任何姿態都是非常耐心的教導這看在我的眼裡實在是值得鼓勵，懇請院長給予長青樓C099全體護理站人員嘉獎謝謝以表貴院在院長的帶領下人才濟濟的典範。

近期因病情需求而住院及因病情需求購買藥品傷造口護理師余先敏非常有耐心貼心及專業的為我追蹤購買及親自送達病房，值得讓人稱讚並在送達病房時還給予我傷口上的關懷及建議展現出專業知識及對病人像親人一樣的關懷態度，值得給予嘉獎謝謝院長

近期因病情需求而入住本院個案管理師吳宜萃非常的細心主動前來病房關懷，並給予我所有醫療資源上的諮詢及建議展現其個案管理師的專業及對病人關懷像家人的態度值得作為所有管理師的表率，懇請院長給予嘉獎彰顯貴院人才濟濟的典範

我是今日至貴院就診的病患。

這次因為膝蓋不適至貴院復健科就診，有幸接受吳翰林醫師的診療，在此特地寫信，希望向院方表達我由衷的感謝，也讓院方知道貴院擁有一位令人敬佩的好醫師。

吳翰林醫師在問診時非常有耐心，不僅仔細傾聽我的症狀與困擾，也不厭其煩的的回答我的疑問，讓我感受到醫師是真正去了解病人的狀況，而不是草率地完成看診流程。

在說明病情時，醫師也十分細心，會用淺顯易懂的方式解釋，讓我清楚知道目前的狀況、治療方向及復健重點。更讓我印象深刻的是，醫師還會親自寫注意小卡及提醒後續需要留意的事項，這樣的用心真的十分難得。

我認為醫師行醫除了專業，更重要的是讓病人感到安心，而吳翰林醫師正是兼具專業與溫暖的典範。從問診、解說到後續叮嚀，每一個細節都能感受到醫師對病人的尊重、耐心與責任感。

同時，我也想謝謝貴院的復健治療師團隊 (可惜我沒有記下當天幫我治療的幾位治療師)，非常有耐心的聽取我的症狀並輔導我正確的伸展運動，給予我一個清楚的方向，可以居家復健。

因此，我希望特別寫這封信，誠摯感謝如此優秀且醫者仁心的吳翰林醫師與復健治療師。貴院有這樣的醫生與治療團隊，是病人的福氣，也是貴院最珍貴的資產。

再次感謝今日復健科醫生跟治療師的照顧，也祝福貴院全體醫護同仁身體健康、工作順利。

敬祝
平安順心

母親 ○○○於6/○血壓突然飆高，到榮總急診室時血壓高到190、200，幸虧6/○上午10點左右負責內科急救室○床的醫師及護理師們緊急處置，馬上做CT Scan，在發現是主動脈開始剝離後，非常迅速的聯繫主治醫師、開刀房、病房與藥局，並且護理師們也馬上幫忙控制血壓及各種數據到可以手術的範圍，外科主治醫師助理也說明手術器材、藥材及費用，手術室總醫師也來講解手術方式及風險，當聯繫到有台時就馬上進行手術了

**非常感謝榮總的急診室團隊在與時間賽跑的狀況下，準確及時的判斷與沉穩的執行手術前各方面的準備，迅速的跨部門合作，使得這個緊急大手術可以順利執行。

**非常感謝心血管與主動脈主治醫師 陳泰位醫師與手術助手梅世穎、李盛源及開刀房、麻醉室的同仁們合作下使得這個大手術可以順利完成。主治醫師陳泰位在非常緊急的情況下，從急診室接手，做了6、7個小時的大手術，把升主動脈置換為人工血管。手術順利、出血量很少，手術時血氧、血壓也控制在穩定的範圍，沒有出現不好的狀況。他專業的判斷，精湛的技術與清楚的術前術後解說是我們非常信賴的原因。

歷經了6小時緊急手術後，由心臟血管外科加護病房接手照顧母親。
加護病房護理師們專業、親切與正向的鼓勵與照護，讓病人在承受術後的疼痛與艱辛復健時多了一點輕鬆感，也減輕了不少壓力 。
探病時間對家屬細心的講解病情與解說照護用品的需求也都非常清楚。
加護病房同事之間的團隊合作、與迅速的互相支援，也都令人感到讚嘆。

**加護病房總醫師作為主治醫師與病人之間的橋樑，要同時關注病人的情況與醫院醫療容量的控管。她們的專業判斷，讓病人得以在這裡得到最好、最周全的照護，也兼顧了醫院其他病人的權益，得以在多方面的考量下盡力達到醫療平衡。

**感謝思源三樓 心臟血管外科加護病房的護理師群：連如玉、林雅雲、張伊汶、蔡秀鳳、張崇欣、楊玉如、陳慧珊、李柏鋆、黃鈺婷、張?文、王心兒，於6/○-6/○在第○床的照護。主治醫師 陳泰位與手術助理醫師也經常來ICU查看呼吸狀況，並告知手術很成功，豎起大拇指說加油。

在加護病房與主治醫師判斷母親狀況穩定後，6/○轉到了一般病房。
思源樓11樓護理師們定時親切的照護，測量，換藥，鼓勵。
還有各部門的護理師、營養師、呼吸部門、長照部門，都會有專人來教導術後復健方式、飲食注意、復健設備與長照規劃。
豐富的多方面資訊提供，讓我們受益良多 !

**在此感謝思源樓11樓○病房護理師群：林宜蒨、劉士銘、洪鈴貴(學習呼吸、換藥)及來自各部門專員的解說。
目前母親已經出院並拆線復健中。

感謝榮總各部門專業，迅速，縝密的團隊合作，讓病患在這都能得到迅速、妥善、親切與令人信賴的照護。

我是○○○阿嬤的家屬。阿嬤在4月○日離開了我們，圓滿了她○歲的人生。這段日子以來，心中一直掛念著要向榮總所有照護過阿嬤的醫護人員表達最深的謝意，但因心中無比悲痛，直至今日心情稍稍平復，才將心中的這份感謝寫成信給您。

回想起4月○日那天，阿嬤沒什麼體力再加上有點喘。我們先去急診，感謝急診醫護同仁在第一時間迅速且妥善的處置，緩和了阿嬤的不適。

4月○日，阿嬤轉到全人整合醫學科思源樓B067病房的○床。十分謝謝曹彥博醫師、陳亮?醫師與戴綾儀專科護理師的細心診治，以及詹明珊護理長、副護理長，與葉芷均、陳以霓、王郁文、翁茂宸、林子涵、宋宇皓、李孟臻、許嘉芯等護理師們的悉心照料。在B067住院期間，常看見護理同仁們為了照護病患而馬不停蹄地奔波，深知這裡的工作壓力極為繁重。但最讓我們感動與敬佩的是，不論多麼忙碌，護理同仁始終用嚴謹的態度與溫柔給予阿嬤最安穩的照護。

後來，阿嬤在4月○日轉到了長青樓三樓感染科C039病房的○床。

要特別感謝主治醫師黃祥芬醫師，謝謝黃醫師願意接手照護高齡的阿嬤。更總是設身處地為阿嬤與家屬著想，給予我們許多協助與指引。對當時無助的我們而言，黃醫師的溫暖、體貼與醫學專業，讓人深感安心與信賴，這份溫情點滴在心。阿嬤何其幸運，能遇到如此視病如親的醫師！

同時，也要謝謝蕭懿驊、郭政勳、李旻祐三位住院醫師在巡房與值班時的密切觀察；並萬分感謝廖淑櫻護理長、副護理長，與劉柏青、林雨嫻、周聖喧、簡鳳褕、陳映、江瑀宸、許鈺婷、羅文謙等護理師，還有曾經來幫忙過阿嬤的醫護同仁們。大家對阿嬤就像對待自己的長輩一樣，總是溫柔地噓寒問暖，給阿嬤鼓勵與安慰，在為阿嬤翻身、打針甚至是抽痰時，動作都無比地輕柔與小心。除了細緻的日常呵護外，更展現了敏銳的警覺心，時刻注意著阿嬤身體的微小變化。看著您們這樣盡心盡力、充滿愛心地對待，讓阿嬤在C039這段人生最後的日子裡，得到最溫暖的守護；而陪病在側的我們，焦慮與悲痛的心情也因此得到撫慰。

其實，我們並非第一次來到C039。早在今年的2月○日至2月○日，阿嬤就曾因急診轉入C039病房的○床，那是我們第一次與主治醫師黃祥芬醫師相遇。當時出院後因種種忙碌，未能及時寫信致謝，心中一直懸著這件事，希望能藉此機會表達這份遲來的感謝。那次住院期間，非常感激吳承勳、李威廷住院醫師，以及許佳靜、周聖喧、李玥融、羅文謙、薛淨遙、鄧昱婕、曾名賢、簡鳳褕、陳薏如、陳映等護理師，還有許多當時未能及時記錄下姓名的醫護同仁。非常謝謝您們盡心盡力的付出與照顧，讓我們感到格外安心。

此外，還有一段特別溫暖的緣分。回想起2025年4月阿嬤在思源樓B087住院期間，當時有不少感染科的護理師過來支援照護。沒想到來到C039病房時，竟然能遇見當時過去支援的護理師們，原來大家就在這裡服務！看到熟悉的護理師們，對高齡的阿嬤和徬徨的家屬來說，這份巧合與重逢的緣分讓我們倍感親切。

我們也要特別感謝每一位前來巡房的呼吸治療師。謝謝您們每天嚴謹地確認呼吸器數據與阿嬤的呼吸狀況，並在我們有所疑問時，總是無比專業且耐心地為我們解答。

雖然阿嬤最終因年事已高，還是離開了我們，但能在人生的最後一哩路上，遇見榮總這麼溫暖、專業且用心至極的醫護團隊，真的是阿嬤修來的福氣。我們由衷感謝您們的耐心與無私的付出。

感謝院長的帶領，請您務必幫忙轉達我們深深的謝意！

祝 工作順利、平安健康
○○○阿嬤家屬 敬上